การตลาดสมัยใหม่ไม่ได้เกี่ยวกับการคลิกอีกต่อไป – เป็นเรื่องเกี่ยวกับการชี้นำลูกค้าที่มีศักยภาพผ่านทุกขั้นตอนของการเดินทาง
วิธีหนึ่งในการบรรลุเป้าหมายนั้นคืออะไร? การตลาดเต็มช่องว่าง
ตามที่คิดกับ Googleแบรนด์ที่ใช้กลยุทธ์เต็มรูปแบบดู ROI ที่สูงขึ้นถึง 45% ในการใช้จ่ายโฆษณาของพวกเขาเมื่อเทียบกับที่มุ่งเน้นในขั้นตอนเดียว
การเพิกเฉยต่อขั้นตอนบางอย่างของช่องทางหมายถึงการสูญเสียลูกค้าที่มีศักยภาพก่อนที่พวกเขาจะมีโอกาสเปลี่ยน แต่ด้วยการใช้วิธีการเต็มช่องทางธุรกิจของคุณสามารถบำรุงโอกาสในการขายจากการรับรู้ที่จะซื้อและไกลออกไป
มากระโดดเข้ามาเพื่อหารือเกี่ยวกับการตลาดเต็มช่องว่างคืออะไรและจะใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ประเด็นด่วน:
- การตลาดแบบเต็มช่องว่างครอบคลุมสามขั้นตอนหลัก: การรับรู้การพิจารณาและการแปลง
- สื่อที่ได้รับค่าจ้างมีบทบาทในทุกขั้นตอนตั้งแต่โฆษณาที่แสดงไปจนถึงการกำหนดเป้าหมายแคมเปญใหม่
- ข้อความที่สอดคล้องกันทั่วช่องทางปรับปรุงความน่าเชื่อถือของลูกค้าและการมีส่วนร่วม
- การเพิ่มประสิทธิภาพที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลทำให้มั่นใจได้ว่าโฆษณาที่เหมาะสมจะเข้าถึงผู้ชมที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม
- การวัดประสิทธิภาพในแต่ละขั้นตอนช่วยเพิ่มความสำเร็จของแคมเปญโดยรวม
ทำลายการตลาดเต็มช่องว่าง
การตลาดเต็มช่องว่าง ทำให้มั่นใจได้ว่าความพยายามของสื่อที่ได้รับค่าตอบแทนสอดคล้องกับทุกขั้นตอนของการเดินทางของลูกค้า แทนที่จะมุ่งเน้นไปที่การแปลงทันทีกลยุทธ์นี้ช่วยบำรุงผู้ซื้อที่มีศักยภาพตลอดกระบวนการตัดสินใจของพวกเขา นี่คือวิธีการทำงาน:
1. การรับรู้ขั้นตอน: ดึงดูดความสนใจ
ที่ด้านบนสุดของช่องทางผู้คนอาจไม่รู้ด้วยซ้ำว่าพวกเขาต้องการผลิตภัณฑ์ของคุณ เป้าหมายที่นี่คือการสร้างการจดจำแบรนด์และดึงดูดผู้ชมในวงกว้าง
กลยุทธ์สื่อที่ชำระเงิน:
- โฆษณาและวิดีโอ: ใช้เนื้อหาที่มีส่วนร่วมทางสายตาเพื่อแนะนำแบรนด์ของคุณ
- โฆษณาโซเชียลมีเดีย: แพลตฟอร์มเช่น Fb, Instagram และ LinkedIn เสนอตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายเพื่อเข้าถึงผู้ชมใหม่
- เนื้อหาที่ได้รับการสนับสนุน: บทความและความร่วมมือที่มีอิทธิพลสามารถช่วยจุดประกายความสนใจ
- การโฆษณาแบบเป็นโปรแกรม: โฆษณาที่ขับเคลื่อนด้วย AI ให้แน่ใจว่าข้อความเข้าถึงผู้ชมที่เหมาะสม
2. ขั้นตอนการพิจารณา: การสร้างความสนใจ
ตอนนี้ลูกค้าที่มีศักยภาพรู้จักแบรนด์ของคุณพวกเขาเริ่มค้นคว้าและเปรียบเทียบตัวเลือก สื่อที่ชำระเงินในขั้นตอนนี้ควรให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์และเสริมสร้างความน่าเชื่อถือ
กลยุทธ์สื่อที่ชำระเงิน:
- โฆษณาค้นหา: จับภาพการค้นหาโดยใช้เจตนาโดยการเสนอราคาตามคำหลักที่เกี่ยวข้อง
- โฆษณารีมาร์เก็ตติ้ง: ผู้ใช้ใหม่ที่เข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ แต่ไม่ได้ดำเนินการ
- โฆษณาเปรียบเทียบ: แสดงให้เห็นว่าผลิตภัณฑ์ของคุณซ้อนกันกับคู่แข่งอย่างไร
- การสัมมนาผ่านเว็บหรือโปรโมชั่นเนื้อหาที่ดาวน์โหลดได้: ให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีค่าเพื่อแลกกับข้อมูลการติดต่อ
3. ขั้นตอนการแปลง: การขับขี่แอ็คชั่น
นี่คือที่ที่โฟกัสเปลี่ยนไปสู่การเปลี่ยนลูกค้าเป้าหมายเป็นลูกค้า ความพยายามของสื่อที่ได้รับค่าจ้างของคุณควรเน้นความเร่งด่วนแรงจูงใจและสัญญาณที่ไว้วางใจเพื่อผลักดันผู้คนไปสู่การตัดสินใจ
กลยุทธ์สื่อที่ชำระเงิน:
- การกำหนดเป้าหมายโฆษณาใหม่: ส่งการแจ้งเตือนไปยังผู้ใช้ที่ละทิ้งตะกร้าสินค้าของพวกเขา
- ส่วนลดหรือโฆษณารหัสโปรโมชั่น: ส่งเสริมการแปลงด้วยข้อเสนอที่ จำกัด
- โฆษณาข้อความรับรองของลูกค้า: สร้างความไว้วางใจโดยการจัดแสดงประสบการณ์เชิงบวก
- โฆษณาเรียกร้องโดยตรง: ใช้การส่งข้อความที่น่าสนใจเช่น“ ซื้อตอนนี้” หรือ“ กำหนดการสาธิต”
การเพิ่มประสิทธิภาพสื่อที่ชำระเงินเต็มช่องทางเพื่อผลกระทบสูงสุด
กลยุทธ์การตลาดเต็มช่องว่างที่ประสบความสำเร็จนั้นไม่คงที่ มันต้องมีการปรับแต่งอย่างต่อเนื่องและการเพิ่มประสิทธิภาพเพื่อเพิ่มผลลัพธ์
1. การกำหนดเป้าหมายผู้ชมที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล
ใช้การแบ่งกลุ่มผู้ชมเพื่อให้แน่ใจว่าประเภทโฆษณาที่แตกต่างกันไปถึงคนที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม การกำหนดเป้าหมายพิกเซลการรวม CRM และผู้ชมที่เหมือนกันช่วยปรับแต่งการกำหนดเป้าหมายข้ามช่องทาง
2. ข้อความความสอดคล้องข้ามแพลตฟอร์ม
เสียงและภาพของแบรนด์ของคุณควรยังคงสอดคล้องกันไม่ว่าจะมีคนเห็นโฆษณาการรับรู้ขั้นต้นของช่องทางหรือข้อความการกำหนดเป้าหมายใหม่ด้านล่าง การส่งข้อความแบบผสมทำให้ลูกค้ามีศักยภาพและลดความไว้วางใจจากแบรนด์
3. การทดสอบและการปรับแคมเปญ
A/B ทดสอบพาดหัวข่าวรูปภาพและ CTA ที่แตกต่างกันในแต่ละขั้นตอนช่องทางช่วยกำหนดสิ่งที่สะท้อนกับผู้ชมของคุณได้ดีที่สุด กลยุทธ์สื่อที่ชำระเงิน ควรพัฒนาขึ้นอยู่กับข้อมูลประสิทธิภาพ
4. การระบุแหล่งที่มาและการวัด
เพื่อให้เข้าใจถึงผลกระทบของการตลาดเต็มช่องว่างให้ติดตาม KPI ในทุกขั้นตอน ตรวจสอบตัวชี้วัดเช่นการยกแบรนด์สำหรับแคมเปญการรับรู้อัตราการมีส่วนร่วมสำหรับการพิจารณาโฆษณาและ ROAs (ผลตอบแทนจากการใช้จ่ายโฆษณา) สำหรับความพยายามที่มุ่งเน้นการแปลง
เหตุใดการตลาดเต็มช่องว่างจึงทำงานได้
ธุรกิจที่มุ่งเน้นเฉพาะแคมเปญการแปลงมักจะพลาดการเติบโตของแบรนด์ระยะยาว กลยุทธ์เต็มรูปแบบสร้างท่อส่งสินค้าที่ยั่งยืนโดยการสร้างการรับรู้และความไว้วางใจก่อนที่จะขอขาย
ตามที่ Nielsen ศึกษาแบรนด์ที่ลงทุนในการตลาดขั้นสูงดูอัตราการแปลงที่สูงขึ้น 70% ในความพยายามของช่องทางต่ำ ด้วยการบำรุงรักษาลูกค้าตลอดการเดินทางการตลาดแบบเต็มช่องทางทำให้มั่นใจได้ว่างบประมาณสื่อที่ชำระเงินของคุณจะให้ผลตอบแทนที่แข็งแกร่งและยั่งยืนมากขึ้น
ต้องการสรุป? นี่คือ 5 คำถามที่พบบ่อย:
- การตลาดเต็มช่องว่างในสื่อที่ชำระเงินคืออะไร?
การตลาดแบบเต็มช่องทางเป็นกลยุทธ์ที่จัดแคมเปญสื่อที่จ่ายเงินกับทุกขั้นตอนของการเดินทางของผู้ซื้อ-การรับรู้การพิจารณาและการแปลง - เหตุใดการตลาดเต็มช่องว่างจึงมีประสิทธิภาพมากกว่าการมุ่งเน้นการแปลงเพียงอย่างเดียว?
เพราะมันช่วยบำรุงลูกค้าที่มีศักยภาพเมื่อเวลาผ่านไปนำไปสู่ความไว้วางใจที่สูงขึ้นการมีส่วนร่วมที่แข็งแกร่งขึ้นและในที่สุดอัตราการแปลงที่ดีขึ้น - สื่อประเภทใดที่จ่ายเงินได้ดีที่สุดสำหรับการตลาดระดับสูง
แสดงโฆษณาแคมเปญโซเชียลมีเดียและเนื้อหาวิดีโอทำงานได้ดีเพื่อสร้างความตระหนักและดึงดูดความสนใจ - ฉันจะวัดความสำเร็จของกลยุทธ์การตลาดเต็มรูปแบบได้อย่างไร
ติดตาม KPIs เช่นการยกแบรนด์เพื่อการรับรู้อัตราการมีส่วนร่วมเพื่อการพิจารณาและ ROAs สำหรับแคมเปญที่เน้นการแปลง - ฉันควรปรับกลยุทธ์การตลาดเต็มช่องว่างให้เหมาะสมบ่อยแค่ไหน?
การทดสอบและการวิเคราะห์ข้อมูลเป็นประจำควรดำเนินการอย่างต่อเนื่อง ปรับการส่งข้อความการกำหนดเป้าหมายและการจัดสรรงบประมาณตามข้อมูลเชิงลึกด้านประสิทธิภาพ
https://www.youtube.com/watch?v=tzyfnrccmni
ความสำเร็จในระยะยาวผ่านกลยุทธ์เต็มรูปแบบ
สื่อที่ต้องชำระเงินไม่ได้เกี่ยวกับการแปลงทันที แต่เป็นการสร้างการเดินทางของลูกค้าที่ราบรื่น การตลาดแบบเต็มช่องว่างช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้างการรับรู้การเลี้ยงดูความสนใจและผลักดันการกระทำในแบบที่ให้ความรู้สึกเป็นธรรมชาติและมีประสิทธิภาพ
ด้วยการเพิ่มประสิทธิภาพทุกขั้นตอนของช่องทางแบรนด์สามารถเปลี่ยนผู้ซื้อที่มีศักยภาพให้กลายเป็นลูกค้าระยะยาวในขณะที่เพิ่มการใช้จ่ายโฆษณาให้สูงสุด การลงทุนในแนวทางที่มีโครงสร้างในวันนี้เป็นรากฐานสำหรับความสำเร็จอย่างต่อเนื่องในอนาคต
หากคุณไม่แน่ใจว่าจะเริ่มต้นที่ไหนในกระบวนการทางการตลาดของคุณ บริการพิเศษ เพื่อสร้างเนื้อหาจัดการแคมเปญและมีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณ ติดต่อเราวันนี้เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมหรือ จองคำปรึกษาฟรีของคุณ กับทีมของเรา!