แอพ Instagram ใหม่ แอ็คชั่นแอ็คชั่น Ai ที่สร้างขึ้นมากมาย (มากเกินไป) Le Poisson Steve
ไม่ถึงครึ่งทางจนถึงปี 2025 เราได้รับข่าวแพลตฟอร์มเพียงพอและแนวโน้มเนื้อหาที่ไม่คาดคิดเพื่อเติมเต็มปฏิทินเต็มปีอย่างน้อยสามปี นี่คือเหตุผลว่าทำไมเราจึงตรวจสอบกับผู้ชมและนักการตลาดทางสังคมอย่างต่อเนื่องเพื่อทำความเข้าใจว่าอะไรคือสิ่งที่ลงจอดในปัจจุบัน ภูมิทัศน์ทางสังคมสิ่งที่ลดลงและไม่ว่าแบรนด์จะต้องกังวลกับตัวเองด้วยรูปแบบล่าสุดของการเน่าสมอง
การสำรวจพัลส์ในไตรมาส 2 ปี 2025 ของเราจากผู้ใช้โซเชียลมีเดียกว่า 2,000 คนทั่วสหรัฐอเมริกาสหราชอาณาจักรและออสเตรเลียขุดลงไปในประเด็นต่าง ๆ – จากแพลตฟอร์มที่เกิดขึ้นใหม่ที่ทำให้ผู้ชมสนใจ (และทำไม) ไปจนถึงสิ่งที่ผู้คนคิดว่ามันหมายถึงแบรนด์ นี่คือสิ่งที่เราพบ
แพลตฟอร์มที่เกิดขึ้นใหม่ผู้บริโภคหันไปและทำไม
ระหว่างการคว่ำบาตรแบนและผู้เข้าใหม่สองสามปีที่ผ่านมาได้สร้างระดับที่ไม่เคยมีมาก่อน Fragmentatio เครือข่ายn. มากขึ้นกว่าเดิมทีมสังคม (และผู้นำของพวกเขา) กำลังถามคำถามเกี่ยวกับแพลตฟอร์มที่เกิดขึ้นใหม่ที่พวกเขาต้องการจัดลำดับความสำคัญและวิธีการจัดสรรทรัพยากรภายในที่ จำกัด อยู่แล้ว
ข้อมูลล่าสุดของ Sprout แสดงให้เห็นว่าผู้ใช้โซเชียลมีความกระตือรือร้นที่จะเพิ่มเวลาในแพลตฟอร์มชุมชนเช่น สีแดง ในระยะเวลาอันใกล้นั้นมีพื้นที่มากกว่าที่ตั้งขึ้นใหม่เช่น บลูส์สกี้ หรือ Mastodon โดยไม่คำนึงถึงประเภทแพลตฟอร์ม Gen Z และ Millennials มักจะผลักดันการรับเลี้ยงบุตรบุญธรรม ผู้ใช้ชายก็มีแนวโน้มมากกว่าผู้ใช้หญิงที่ต้องการทดสอบแพลตฟอร์มเหล่านี้
แต่สิ่งที่ผลักดันผู้คนเข้าสู่ดินแดนใหม่? ในด้านประชากรศาสตร์แรงจูงใจหลักของผู้บริโภคในการลองใช้แพลตฟอร์มใหม่คือเมื่อพวกเขารู้ว่าผู้คนใช้พวกเขาอยู่แล้ว Gen Z มีแนวโน้มที่จะแกว่งไปมาเล็กน้อยหากผู้มีอิทธิพลพวกเขาชอบมีอยู่บนแพลตฟอร์มเหล่านั้นอยู่แล้ว
การบิดเบี้ยวที่น่าประหลาดใจต่อผลกระทบส่วนบุคคลของโซเชียลมีเดีย
การอภิปราย เกี่ยวกับผลกระทบของโซเชียลมีเดียต่อความเป็นอยู่ที่ดีของเรากลับไปไกลเท่าเครือข่ายดั้งเดิม เมื่อไม่นานมานี้พวกเขาได้ทำหน้าที่เป็นพื้นฐานสำหรับการ จำกัด อายุสื่อโซเชียลที่เสนอในบางภูมิภาค แต่ทั่วกระดานผู้ตอบแบบสำรวจพัลส์ของเรารู้สึกถึงข้อดีของสังคมไกลเกินดุลข้อเสีย
ผู้บริโภคส่วนใหญ่ (60%) กล่าวว่าสังคมมีผลในเชิงบวกต่อสุขภาพจิตของพวกเขาในช่วงหกเดือนที่ผ่านมาเมื่อเทียบกับเพียง 18% เท่านั้นที่รายงานผลกระทบด้านลบ มากกว่าครึ่ง (53%) กล่าวว่ามันส่งผลกระทบในเชิงบวกต่อชีวิตทางสังคมของพวกเขาและ 47% รู้สึกว่ามันเป็นการปรับปรุงการตัดสินใจทางการเงินของพวกเขา มีเหตุผล “ Edutainment” ยังคงอยู่ในอันดับต้น ๆ ของรายการประเภทเนื้อหาที่ผู้ชมค้นหาทางสังคม ผู้คนต้องการเรียนรู้สิ่งใหม่ ๆ และพวกเขาต้องการให้มันส่งมอบอย่างน่าสนใจ
ในแต่ละพื้นที่เหล่านี้คนรุ่นใหม่นั้นมองโลกในแง่ดีที่สุด แทนที่จะมองว่าสังคมเป็นเวลาดูดแม่เหล็กสำหรับการซื้อแรงกระตุ้นหรือกิจกรรมเดี่ยว Gen Z และ Millennials กำลังดูแลฟีดของพวกเขาเพื่อให้ได้รับการต้อนรับจากเหตุการณ์ในปัจจุบันและแพลตฟอร์มการขุดที่จำเป็นสำหรับการศึกษาทางการเงินที่จำเป็น ฟินแลนด์) และความผูกพันของชุมชนที่เติมเต็มแวดวงสังคมด้วยตนเอง
ผู้บริโภคต้องการให้แบรนด์ปรากฏตัวอย่างไรในขณะนี้
ไม่มีวันผ่านไปในโลกแห่งสังคมโดยไม่มีตัวอย่างใหม่ของแบรนด์ที่มุ่งมั่นที่จะไม่ได้รับความสนใจหรือนักการตลาดแว็กซ์บทกวีเกี่ยวกับความสำคัญของ ความถูกต้อง– แต่สิ่งนี้สอดคล้องกับความคาดหวังของผู้ชมอย่างไร
การวิจัยของเราแสดงให้เห็นว่าผู้บริโภครับรู้แบรนด์“ ตัวหนา” ที่จะซื่อสัตย์และสร้างแรงบันดาลใจ – มากกว่าอินเทรนด์ตลกหรือไม่มีการกรอง
การตอกย้ำการค้นพบของเราจาก 2025 Sprout Social Index ™ บริษัท ที่โดดเด่นเกี่ยวกับสังคมคือ บริษัท ที่อยู่ตรงหน้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์บริการและสิ่งที่พวกเขายืนหยัด ดังนั้นจึงไม่น่าแปลกใจที่ผู้ชมอันดับ 1 จะเรียกแบรนด์ว่าผิดจรรยาบรรณมากกว่าราคาของพวกเขาหรือสถานการณ์ที่พวกเขาทำในประเด็นสาธารณะ
ความต้องการที่เพิ่มขึ้นสำหรับเนื้อหาที่ต่อเนื่องกัน
ในบริบทนี้เป็นที่ชัดเจนว่าผู้คนไม่ได้เปิดแอพโซเชียลของพวกเขาเพียงเพื่อดูกระแสแบรนด์ที่กระโดดไปตามแนวโน้มเนื้อหา Ai-Generated ล่าสุด เมื่อถูกถามว่าแบรนด์ใดควรจัดลำดับความสำคัญของสังคมมากที่สุดในตอนนี้ผู้บริโภคมีน้ำหนักเท่ากันกับการโต้ตอบของผู้ชมและการเผยแพร่ต้นฉบับ ชุดเนื้อหา–
ชอบ รายงานมาตรฐานเนื้อหา 2025 ไฮไลท์การสร้างผลกระทบต่อสังคมไม่จำเป็นต้องเกี่ยวกับการโพสต์เพิ่มเติม – การสร้างเนื้อหาและการเชื่อมต่อที่มีค่า เนื้อหาที่ต่อเนื่องกันช่วยให้แบรนด์มีห้องพักเล่าเรื่องราวที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้นและทำให้ลูกค้ารู้สึกเห็น
ผู้ตอบแบบสอบถามบอกเราว่าพวกเขาถูกบังคับให้มีส่วนร่วมกับซีรีย์แบรนด์มากที่สุดเมื่อพวกเขาบอกเล่าเรื่องราวที่สมบูรณ์ภายในแต่ละโพสต์หรือตอนและเมื่อพวกเขามีตัวละครที่พวกเขาจะได้รับรู้เมื่อเวลาผ่านไป ส่วนที่ดีที่สุด? ข้อ จำกัด เหล่านี้คือเครือข่ายและรูปแบบผู้ไม่เชื่อเรื่องพระเจ้า
eBay Motors ‘เพิ่งไปทั้งหมดในไฟล์ ซีรีส์ Instagram ที่ซึ่งพวกเขาส่งผู้มีอิทธิพลอัตโนมัติสองคนไปยังปี 2025 Miami Grand Prix (สองตอนแรกเพียงอย่างเดียวได้รับเกือบ 5 ล้านครั้ง) การถ่ายวิดีโอออกจากสมการอย่างสมบูรณ์แอพออกเดท Hinge ประกาศ“ ฤดูกาล” ที่สองของซีรีย์ Substack No Extraordinary Love ที่นักเขียนบอกเล่าเรื่องราวความรักที่แท้จริงของคู่รักที่พบผ่านแพลตฟอร์ม
โซเชียลมีเดียและการเดินทางของลูกค้า
เราเคยพูดมาก่อน แต่มีการทำซ้ำ: ธุรกิจทั้งหมดเป็นสังคม– ข้อมูลล่าสุดของเรายืนยันว่าแบรนด์จำเป็นต้องลงทุนในสังคมเป็นช่องทางเต็มช่องว่าง (ไม่ใช่แค่กลยุทธ์รอบนอก)-หรือความเสี่ยงที่จะสูญเสียส่วนแบ่งการตลาดให้กับคู่แข่งที่ทำ
จัดแสดง A: การเพิ่มขึ้นของ การค้นหาทางสังคม– ในขณะที่สัญชาตญาณหลักของคนส่วนใหญ่เมื่อมองหาข้อมูลยังคงหันไปหาเครื่องมือค้นหาแบบดั้งเดิม – Gen Z จัดอันดับโซเชียลเป็นอันดับที่ 1 ที่พวกเขาหันไป ไม่ว่าพวกเขาจะกำลังมองหารีวิวผลิตภัณฑ์คำแนะนำร้านอาหารหรือวิธีการสอนวิธีการผู้ชมต้องการคำตอบจากคนจริงมากขึ้น (และบ่อยครั้งในรูปแบบวิดีโอ) เครือข่ายสังคมส่งทั้งคู่
ในขณะที่ผู้บริโภคให้ความสำคัญกับฟีดมากขึ้น ศักยภาพของสังคมในการผลักดันผลกระทบทางการเงินในโลกแห่งความเป็นจริง เติบโต ไม่ว่าคุณจะมองอย่างไรการกระทำที่แบรนด์ใช้ – หรือล้มเหลว – ในการตัดสินใจของผู้ชมผลกระทบทางสังคมในการซื้อหรือข้อบกพร่อง
ผู้ตอบแบบสำรวจการสำรวจชีพจรมากกว่าสามในสี่ (76%) กล่าวว่าสังคม (ไม่ว่าจะเป็นโฆษณาผู้มีอิทธิพลหรือเนื้อหาแบรนด์) ส่งผลกระทบต่อการซื้อของพวกเขาในช่วงหกเดือนที่ผ่านมา และเกือบจะมาก (64%) พูดเมื่อแบรนด์พันธมิตรกับหนึ่งในผู้มีอิทธิพลที่พวกเขาชื่นชอบพวกเขาเต็มใจที่จะซื้อมากขึ้น
แม้แต่ใน ภาวะเศรษฐกิจที่ยากลำบากคนรุ่นใหม่มีแนวโน้มที่จะซื้อสิ่งที่พวกเขาค้นพบในสังคม ระหว่างผลกระทบต่อเนื่องของภาษีและการปลดพนักงานอย่างต่อเนื่องมีเพียง 28% ของผู้บริโภคทั้งหมดกล่าวว่าพวกเขามีแนวโน้มที่จะซื้อสิ่งที่พวกเขาพบผ่านทางสังคมในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า สิ่งนี้เพิ่มขึ้นเป็น 43% สำหรับ Gen Z และ 36% สำหรับ Millennials – พิสูจน์ให้เห็นว่าผู้ชมยังคงเต็มใจจ่ายสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เหมาะสม
เน้นกลยุทธ์ของคุณรอบ ๆ สถานะของโซเชียลมีเดีย (ปัจจุบัน)
การเปลี่ยนแปลงที่ชาญฉลาดที่สุดในกลยุทธ์ทางสังคมใด ๆ นั้นได้รับแรงผลักดันจากข้อมูลเชิงลึกของผู้ชมจริงไม่ใช่คำขอของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียแบบสุ่ม ไม่ว่าคุณจะกำลังถกเถียงกันถึงการเปลี่ยนเป็นแพลตฟอร์มใหม่หรือสร้างแผนเนื้อหาของคุณในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า
ในบางวิธีสถานะของโซเชียลมีเดียตอนนี้มีความซับซ้อนมากขึ้นกว่าเดิม แต่ข้อมูลของเราบอกใบ้ในไม่กี่วิธีที่แบรนด์สามารถเริ่มง่ายขึ้น: ค้นหาโอกาสในการกู้คืนธรรมชาติ 1: 1 ที่ผู้ใช้จำนวนมากพลาดเกี่ยวกับวันแรก ๆ ของสังคม ปลดปล่อยทีมของคุณจากการไล่ล่าเทรนด์ที่น่าสงสัยและมุ่งเน้นไปที่ชุดเนื้อหาต้นฉบับเฉพาะแบรนด์ของคุณเท่านั้นที่สามารถเป็นเจ้าของได้ สิ่งสำคัญที่สุดคืออย่าประมาทผลการดำเนินธุรกิจที่สังคมสามารถขับเคลื่อนได้ – เมื่อคุณลงทุนอย่างชาญฉลาด
สำหรับข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่นักการตลาดสามารถปรับให้เข้ากับสถานะปัจจุบันของโซเชียลมีเดียดาวน์โหลดได้อย่างไร 2025 Sprout Social Index ™–
(tagstotranslate) ขั้นตอนการรับรู้