หน้าเว็บคืออะไร? (วิธีติดตามและปรับปรุงพวกเขา)

PageViews เป็นตัวชี้วัดการวิเคราะห์เว็บที่นับในแต่ละครั้งที่ผู้เข้าชมโหลดหรือโหลดหน้าใหม่ในเว็บไซต์ของคุณ

แต่ละอินสแตนซ์ของผู้ใช้ที่ดูหน้าหนึ่งเป็นหนึ่งหน้าเว็บดูไม่ว่าผู้ใช้จะดูหน้าเดียวกันหลายครั้งหรือไม่

การติดตามการดูหน้าเว็บช่วยให้คุณวัดปริมาณการจราจรและเข้าใจว่าเนื้อหาใดดึงดูดความสนใจมากที่สุด

แต่:

PageViews ไม่ใช่ตัวชี้วัดที่สำคัญที่สุดที่คุณควรติดตาม ฉันจะอธิบายว่าทำไมด้านล่าง แต่ก่อนอื่นให้ชี้แจงสิ่งที่พวกเขาอยู่ในบริบทของตัวชี้วัดอื่น ๆ

PageViews กับผู้ใช้กับเซสชัน

การดูหน้า แสดงจำนวนครั้งทั้งหมดที่ผู้คนดูหน้าของคุณ หากมีคนเข้าชมหน้าแรกของคุณคลิกที่บล็อกของคุณจากนั้นจะกลับไปที่หน้าแรกของคุณ

การดูหน้าเว็บที่ไม่ซ้ำกันในทางกลับกันให้รวมหลายมุมมองของหน้าเดียวกันในระหว่างเซสชันเดียว หากผู้เข้าชมรายเดียวกันดูหน้าแรกของคุณสองครั้งในหนึ่งเซสชันมันจะนับว่าเป็นเพียงการชมวิวทิวทัศน์ที่ไม่ซ้ำกัน

ในบริบทของเครื่องมือติดตามการวิเคราะห์การชมหน้าเว็บที่ไม่ซ้ำกันเป็นตัวชี้วัดการวิเคราะห์สากล Google Analytics 4 (GA4) ไม่ได้ติดตามการดูหน้าเว็บที่ไม่ซ้ำกัน

อัน ผู้ใช้ เป็นบุคคลที่มาเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ อัน การประชุม เป็นกลุ่มของการโต้ตอบที่ผู้ใช้หนึ่งคนใช้ในเว็บไซต์ของคุณภายในกรอบเวลาที่กำหนด

นี่คือตัวอย่างของวิธีการเหล่านี้ทั้งหมดเชื่อมโยงกัน:

ลองนึกภาพใครบางคนค้นพบเว็บไซต์ของคุณผ่าน Google พวกเขาลงจอดบนหน้าแรกของคุณตรวจสอบหน้าเกี่ยวกับของคุณอ่านโพสต์บล็อกกลับไปที่หน้าแรกจากนั้นโทรออกจากโทรศัพท์

สองชั่วโมงต่อมาพวกเขากลับไปที่หน้าแรกของคุณเรียกดูหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณแล้วทำการซื้อผ่านหน้าเช็คเอาต์ของคุณ

นี่คือวิธีการวิเคราะห์ของคุณจะนับกิจกรรมนี้:

• ผู้ใช้: 1
• เซสชั่น: 2 (การเยี่ยมชมครั้งแรกและการเยี่ยมชมการกลับมา)
• หน้าเว็บ: 7 (หน้าแรกเกี่ยวกับหน้า, โพสต์บล็อก, หน้าแรก, หน้าแรก, หน้าผลิตภัณฑ์, เช็คเอาต์)
• การดูหน้าเว็บที่ไม่ซ้ำกัน: 6 (การเยี่ยมชมโฮมเพจสองครั้งในเซสชั่นแรกจะนับเป็นหนึ่งหน้าเว็บที่ไม่ซ้ำกัน)

การทำความเข้าใจความแตกต่างเหล่านี้ช่วยให้คุณตีความข้อมูลของคุณได้อย่างถูกต้องและทำการตัดสินใจทางการตลาดที่ดีขึ้น

ตัวอย่างเช่นอัตราส่วนหน้าเว็บต่อผู้ใช้สูงหมายความว่าผู้เข้าชมกำลังสำรวจหลายหน้าบนเว็บไซต์ของคุณ นี่เป็นสัญญาณที่ดีของการมีส่วนร่วม

นี่เป็นเพียงเหตุผลหนึ่งที่สำคัญในการติดตามการดูหน้าเว็บควบคู่ไปกับตัวชี้วัดอื่น ๆ

เหตุใดการดูหน้าเว็บจึงไม่ใช่ตัวชี้วัดที่สำคัญที่สุดในการติดตาม

PageViews บอกคุณว่าผู้ชมของคุณดูหน้ากี่ครั้ง

แต่พวกเขาไม่บอกคุณ:

• หากผู้เข้าชมเหล่านั้นมีประสบการณ์ที่ดี
• หากพวกเขาต้องการเนื้อหาของคุณมากขึ้น
• หากพวกเขาต้องการซื้อจากคุณ

นั่นเป็นเหตุผลที่บางครั้งการดูหน้าเว็บถูกอธิบายว่าเป็นตัวชี้วัดความไร้สาระ

แน่นอนว่ารู้สึกดีมากที่ได้เห็นกราฟที่มีแนวโน้มสูงขึ้น แต่การดูหน้าเว็บมากขึ้นไม่ได้หมายถึงธุรกิจมากขึ้นโดยอัตโนมัติ

พูดแบบนี้:

คุณอยากจะมีการดูหน้าเว็บ 100k ต่อเดือนที่มีอัตราการแปลง 0.1% หรือหน้าเว็บ 10k ที่มีอัตราการแปลง 3% หรือไม่?

จำนวนมากนั้นน่าดึงดูด แต่คณิตศาสตร์นั้นชัดเจน: หลังให้ 3x การแปลงมาก (300 เทียบกับ 100)

แต่มีการดูหน้าเว็บ 100,000 ครั้งและอัตราการแปลง 0.3%? คุณยังคงได้รับการแปลงจำนวนเท่ากันและคุณจะได้รับผู้ชมที่ใหญ่กว่ามาก

ฉันยังคงใช้ผู้เข้าชม 10K ด้วยอัตราการแปลง 3%

ทำไม

สองเหตุผล:

1. อัตราการแปลงที่สูงขึ้นหมายความว่าฉันดีกว่าการตอบสนองต่อสิ่งที่ผู้ชมของฉันต้องการจริง
2. มีห้องพักที่ 10k ด้วยอัตราการแปลงที่สูงสำหรับการแปลงที่มากขึ้น

หากตลาดเป้าหมายที่เป็นจริงของฉันคือ 200K คนต่อเดือนฉันสามารถเพิ่มขนาดผู้ชมของฉันเป็นสองเท่าได้ด้วยตัวอย่างแรก ด้วยอัตราการแปลง 0.3% นั่นจะเป็นผลรวม 600 แปลงในแต่ละเดือน–

แต่ด้วยตัวอย่าง 10K และอัตราการแปลง 3% มีห้องพักที่จะปรับขนาดผู้ชมของฉันให้สูงขึ้น 20 เท่า ในขณะที่เห็นได้ชัดว่าเป็นความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่ในที่สุดก็อาจนำไปสู่ ลูกค้าใหม่ 6,000 คนในแต่ละเดือน–

เห็นได้ชัดว่านี่คือการทำให้เข้าใจง่ายที่สำคัญ มีปัจจัยต่าง ๆ เช่นความเหนื่อยล้าทางการตลาด จำกัด จำนวนลูกค้าที่มีศักยภาพที่จะกลายเป็นลูกค้าที่จ่ายเงินและ จำกัด ความสามารถของฉันในการขยาย

แต่ฉันมักจะใช้ผู้ชมที่มีขนาดเล็กและมีส่วนร่วมมากขึ้นซึ่งแปลงบ่อยครั้งมากกว่าผู้ที่มีขนาดใหญ่กว่าและมีส่วนร่วมน้อยกว่า

ในการค้นหาแบบออร์แกนิกนี่หมายถึงการประชุม ค้นหาเจตนา– สำหรับโฆษณาที่จ่ายเงินอาจเป็นเรื่องของการผลิตโฆษณาที่ยอดเยี่ยมและหน้า Touchdown Web page

อัตราการแปลงไม่ใช่ตัวชี้วัดเพียงอย่างเดียวในการติดตาม สิ่งสำคัญอื่น ๆ ได้แก่ :

• มูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ย (aov)
• ต้นทุนการได้มาของลูกค้า
• มูลค่าอายุการใช้งานของลูกค้า
• ผลตอบแทนจากการใช้จ่ายโฆษณา (สำหรับแคมเปญโฆษณาที่ชำระเงิน)

ตัวชี้วัดเหล่านี้บอกคุณว่าคุณวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์ของคุณได้ดีเพียงใดเป้าหมายของผู้ชมของคุณเป็นอย่างไรและแคมเปญโฆษณาของคุณมีประสิทธิภาพเพียงใด ข้อมูลเชิงลึกที่คุณไม่สามารถได้รับจากการดูหน้าเว็บเพียงอย่างเดียว

หน้าเว็บ, คุกกี้และบอท

มีอีกเหตุผลหนึ่งที่คุณไม่ควรให้ความสนใจกับหน้าเว็บ: คุณไม่สามารถไว้วางใจตัวเลขได้เสมอไป

ด้วยการมุ่งเน้นไปที่ความเป็นส่วนตัวโลกดิจิตอลคือ พยายามที่จะย้ายออกไป จากมาตรการติดตามเช่นคุกกี้ของบุคคลที่สาม

เครื่องมือเช่น Google Analytics พึ่งพาคุกกี้และรหัสการติดตามเพื่อติดตามการดูหน้าเว็บดังนั้นระดับความยินยอมของผู้ใช้อาจส่งผลกระทบต่อตัวเลข

คุณอาจมี 500 คนเยี่ยมชมหน้าของคุณในหนึ่งเดือน แต่ถ้า 250 ของพวกเขาปฏิเสธคุกกี้การติดตามของคุณการวิเคราะห์ของคุณจะปิด 50%

ไม่เพียงแค่นั้น แต่เรายังไม่สามารถเพิกเฉยต่อศักยภาพในการรับส่งข้อมูลบอท Google Analytics ทำงานได้อย่างสมเหตุสมผลในการกรองสิ่งเหล่านี้ แต่ก็ไม่สมบูรณ์แบบ

ดังนั้นคุณจึงไม่สามารถใช้ตัวชี้วัดการดูหน้าเว็บได้เสมอ

แต่ตัวเลขใดไม่โกหก?

การแปลงของคุณ

บอทไม่ได้มีแนวโน้มที่จะซื้อของและแม้ว่าผู้ใช้จะปฏิเสธคุกกี้พวกเขายังสามารถลงทะเบียนในรายการอีเมลของคุณดาวน์โหลดเทมเพลตหรือซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ

นี่คือเหตุผล ตัวชี้วัดบรรทัดล่างของคุณมีความสำคัญมากกว่าในการติดตาม กว่าแค่ดูหมายเลขหน้าเว็บของคุณ

ด้วยที่กล่าวว่าการดูหน้ามีความสำคัญมากในบางบริบท

เมื่อหน้าเว็บมีความสำคัญจริง

PageViews เป็นตัวชี้วัดที่สำคัญของการเข้าถึงโดยรวมของคุณ สิ่งนี้มีประโยชน์ในฐานะเจ้าของเว็บไซต์

แต่การดูหน้ามีความสำคัญอย่างยิ่งในอีกไม่กี่กรณี

แสดงโฆษณา

หากคุณเรียกใช้โฆษณาที่แสดงบนเว็บไซต์ของคุณการชมวิวัฒนาการจะส่งผลกระทบโดยตรงต่อบรรทัดล่างของคุณ ลูกตามากขึ้นในหน้าของคุณมักจะหมายถึงการแสดงผลโฆษณามากขึ้นและรายได้มากขึ้น

นั่นเป็นเพราะเครือข่ายโฆษณาที่แสดงมีแนวโน้มที่จะจ่ายตาม RPM หรือรายได้ต่อการแสดงผลนับพันครั้ง

นี่คือเหตุผลที่ไซต์ข่าวและบล็อกความบันเทิงโดยเฉพาะอย่างยิ่งความหลงใหลในการดูหน้าเว็บ รูปแบบธุรกิจของพวกเขาขึ้นอยู่กับมัน

การรับรู้แบรนด์

เมื่อคุณพยายามทำให้การรับรู้แบรนด์ของคุณเติบโตขึ้นการดูหน้าเว็บมากขึ้นบ่งชี้ว่าคุณเข้าถึงผู้ชมที่กว้างขึ้น

หากเป้าหมายของคุณคือการทำให้แบรนด์ของคุณต่อหน้าผู้คนให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

วิธีดูการดูหน้าเว็บใน Google Analytics

Google Analytics เป็นอินเทอร์เฟซที่คนส่วนใหญ่มักจะคุ้นเคยเมื่อพูดถึงการติดตามการดูหน้าเว็บ พวกเขาไม่ได้เรียกว่า PageViews อีกต่อไปและเรียกว่า “มุมมอง” ในขณะนี้

แต่สำหรับเจตนาและจุดประสงค์ทั้งหมดพวกเขาเป็นสิ่งเดียวกัน

วิธีการค้นหาหน้าเว็บใน GA4

Google Analytics 4 ทำงานได้แตกต่างจาก Common Analytics ซึ่งแทนที่อย่างเต็มที่ในปี 2024 แทนที่จะมุ่งเน้นไปที่การดูหน้าเว็บโดยค่าเริ่มต้นมันถูกสร้างขึ้นรอบ ๆ

คุณสามารถดูการดูการชมทั้งหมดของเว็บไซต์ของคุณในหน้าภาพรวมในคุณสมบัติ GA4 ของคุณ หากไม่แสดงตามค่าเริ่มต้นเพียงคลิกแบบเลื่อนลงและตั้งค่าเป็น“มุมมอง–

แต่หากต้องการดูหน้าเว็บโดยหน้าให้คลิกก่อน“รายงาน–วงจรชีวิต–การว่าจ้าง–หน้าและหน้าจอ–

คุณจะจบลงด้วยรายงาน“ หน้าและหน้าจอ”

สิ่งนี้แสดงกราฟและตารางหน้าของคุณด้วยการดูหน้าเว็บมากที่สุด (อีกครั้งเรียกว่า “มุมมอง” ใน GA4)

หากคุณเลื่อนลงคุณจะเห็นตารางที่มีการดูหน้าเว็บพร้อมกับตัวชี้วัดอื่น ๆ เช่นผู้ใช้และข้อมูลเกี่ยวกับการมีส่วนร่วม

คุณสามารถจัดเรียงตามหน้าเว็บเพื่อดูว่าหน้าใดของคุณมีประสิทธิภาพต่ำกว่า

นอกจากนี้คุณยังสามารถค้นหาหน้าเฉพาะเพื่อติดตามประสิทธิภาพของพวกเขา:

วิธีดูว่าเว็บไซต์อื่น ๆ ได้รับกี่เว็บไซต์

การทำความเข้าใจจำนวนการดูหน้าเว็บที่เว็บไซต์ของคุณได้รับนั้นมีประโยชน์อย่างชัดเจน แต่มันก็มีประโยชน์มากขึ้นเมื่อคุณสามารถเปรียบเทียบหมายเลขนั้นกับคู่แข่งของคุณ

คุณสามารถประเมินจำนวนการดูหน้าเว็บที่ไซต์ได้รับการใช้ตัวตรวจสอบการจราจรเช่น เครื่องมือตรวจสอบการจราจรฟรีของเรา–

อย่างไรก็ตาม:

ไม่มีวิธีที่แม่นยำอย่างเต็มที่ในการดูว่ามีการชมเว็บไซต์อื่น ๆ ที่ได้รับโดยไม่เห็นแผงควบคุมการวิเคราะห์

การวัดการดูหน้าเว็บอย่างถูกต้องต้องการให้คุณมีพิกเซลหรือโค้ดตัวอย่างบนเว็บไซต์ของคุณ หากไม่ใช่ไซต์ของคุณคุณจะไม่เห็นว่าตัวอย่างนั้นยิงได้กี่ครั้ง

เครื่องมืออื่น ๆ เพียงแค่วัดการประมาณการตามแหล่งข้อมูลต่างๆ สิ่งเหล่านี้อาจเป็นพาเนลผู้ใช้ของตนเองหรือแหล่งข้อมูลที่เปิดเผยต่อสาธารณะ

ความแม่นยำของพวกเขาแตกต่างกันอย่างกว้างขวางขึ้นอยู่กับขนาดและอุตสาหกรรมของเว็บไซต์ พวกเขามีแนวโน้มที่จะแม่นยำมากขึ้นสำหรับเว็บไซต์ขนาดใหญ่ที่มีปริมาณการใช้งานมากขึ้น (เนื่องจากพวกเขาจะมีข้อมูลมากขึ้นตามธรรมชาติ)

ดังนั้นพวกเขาจึงใช้เพื่อทำความเข้าใจแนวโน้มมากกว่าตัวเลขที่แน่นอน

นี่คือตัวอย่าง:

ลองนึกภาพคุณเป็นเจ้าของ Mountain Bean Espresso ซึ่งเป็นแบรนด์ที่ให้บริการกาแฟพิเศษ และลองจินตนาการว่าคุณรู้จาก GA4 ว่าคุณได้รับหน้าเว็บ 22K ต่อเดือน

คุณระบุคู่แข่งของคุณและคุณต้องการเปรียบเทียบหน้าตาของพวกเขากับคุณ คุณรู้ว่าคุณไม่สามารถรับตัวเลขที่ถูกต้องได้ 100% ดังนั้นคุณจะมองหาเทรนด์โดยป้อนทั้งหมดลงในเครื่องมือตรวจสอบการจราจร

คุณติดเว็บไซต์ของคุณและจะบอกคุณว่าคุณได้รับการเยี่ยมชม 16.4k ต่อเดือน

แม้ว่าจะต่ำกว่าจำนวนการดูหน้าเว็บจริงของคุณ แต่นี่เป็นพื้นฐานของคุณที่คุณจะใช้ เปรียบเทียบกับคู่แข่งของคุณ–

คุณเปิดตัวคู่แข่งสามคนลงในเครื่องมือเดียวกันและแนะนำว่าคุณอยู่ที่ไหนสักแห่งที่อยู่ตรงกลางเมื่อพูดถึงระดับการจราจร:

• makerscoffee.com: 4.6k
• presscoffee.com: 8.2k
• DrinchTrade.com: 303.9K

คุณสามารถเห็นว่าคุณกำลังขับรถมากขึ้นกว่าคู่แข่งบางราย (เช่น Maker’s Espresso) แต่คุณยังไม่ถึงระดับกาแฟการค้า

คุณรู้ว่าสิ่งเหล่านี้ไม่ใช่จำนวนหน้าเว็บที่แน่นอนที่พวกเขาได้รับ แต่คุณสามารถใช้สิ่งนี้เป็นคำแนะนำในอนาคต

ตัวอย่างเช่นลองนึกภาพจำนวนการเข้าชมของ Press Espresso เพิ่มขึ้นเป็น 20K ในขณะที่คุณเพิ่มขึ้นเป็น 18K

จำนวนโดยประมาณของพวกเขายังต่ำกว่าการนับจริงของคุณ แต่คุณอาจจะมั่นใจได้ว่าตอนนี้พวกเขาได้รับการชมหน้ามากกว่าคุณ

ตรวจสอบมากกว่าแค่การดูหน้าเว็บ

ในขณะที่ PageViews สามารถเป็นตัวบ่งชี้ที่มีประโยชน์ของการรับส่งข้อมูลของไซต์และความนิยมในเนื้อหา แต่พวกเขาเป็นเพียงวิธีเดียวในการติดตามประสิทธิภาพของเว็บไซต์

สำหรับธุรกิจส่วนใหญ่ ตัวชี้วัดที่สำคัญที่สุดคือผู้ที่ส่งผลกระทบโดยตรงต่อรายได้และการเติบโต– เช่นเดียวกับอัตราการแปลงค่าใช้จ่ายในการซื้อของลูกค้าและมูลค่าตลอดอายุการใช้งาน