คุณรู้หรือไม่ว่าอะไรดึงดูดนักการตลาดไปยังแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย? มันเป็นเพียง 2 สิ่ง: ฐานผู้ใช้และข้อมูล
ด้วยผู้ชมจำนวนมากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเช่น Fb, Tiktok และ Instagram ได้กลายเป็น แพลตฟอร์มการตลาดที่เลือกสำหรับแบรนด์
ทำไม เพราะนักการตลาดชอบข้อมูลเชิงลึกและข้อมูลอย่างละเอียด
ข้อมูลช่วยให้นักการตลาดเข้าใจพฤติกรรมของลูกค้าในรายละเอียดที่ดีจากการรู้ว่าพวกเขาไปไหนจนถึงการสั่งซื้อกาแฟที่พวกเขาชื่นชอบ☕คำสั่งซื้อ
นักการตลาดทำอะไรกับข้อมูลทั้งหมดนี้?
เวลาส่วนใหญ่ข้อมูลจะถูกใช้เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์หรือทำการตลาดผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมกับผู้คน (ซึ่งมีแนวโน้มที่จะซื้อมากที่สุด)
คุณเป็นนักการตลาดที่กำลังมองหาวิธีปรับปรุงเนื้อหาโซเชียลมีเดียของคุณหรือไม่? หรือบางทีคุณอาจเป็นนักพัฒนาที่สนใจที่จะเพิ่มคุณสมบัติการวิเคราะห์ลงในเว็บไซต์ของคุณ?
ในโพสต์นี้เรามาสำรวจสองสามวิธีที่คุณสามารถเพิ่มเนื้อหาของคุณด้วย API ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลและการตลาด
แต่ก่อนอื่น: API คืออะไร?
API หรืออินเทอร์เฟซการเขียนโปรแกรมแอปพลิเคชันเป็นอินเทอร์เฟซระหว่างแอพต่าง ๆ ที่ใช้ในการถ่ายโอนข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตโดยปกติจะเชื่อมต่อสองระบบ นักพัฒนาสามารถใช้ API ที่หลากหลายเพื่อเพิ่มเครื่องมือและคุณสมบัติใหม่ ๆ ในเว็บไซต์ของพวกเขา
วันนี้แบรนด์โซเชียลมีเดียและนักการตลาดจำนวนมากใช้ API เพื่อจัดการกำหนดเวลาและวิเคราะห์เนื้อหาทางสังคม API โซเชียลมีเดียและ APIs การตลาดทำให้ผู้ใช้สามารถโพสต์เนื้อหาจากแผงควบคุมเดียวแทนการโพสต์ด้วยตนเองในแต่ละเครือข่าย
บทบาทของ APIs ในการตลาดเนื้อหา
ประโยชน์หลักของ API คือพวกเขาอนุญาตให้ธุรกิจทำมากขึ้นด้วยเนื้อหาของพวกเขา พวกเขาช่วยให้แบรนด์แบ่งปันเนื้อหาที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสมไปยังแพลตฟอร์มที่เหมาะสม
นี่คือ 3 วิธีหลักที่ APIs ช่วยในการกระจายเนื้อหา:
- รับเนื้อหาจากแหล่งต่าง ๆ
- เผยแพร่เนื้อหาบนแพลตฟอร์มที่แตกต่างกัน
- ช่วยให้ผู้คนค้นพบเนื้อหาของคุณได้ง่ายขึ้น
ตอนนี้คุณมีความคิดว่า APIs ทำอะไรแล้วเรามาสำรวจสองสามวิธีที่พวกเขาสามารถช่วยคุณปรับปรุงเนื้อหา
วิธีการปรับปรุงเนื้อหาด้วย APIs โซเชียลมีเดีย: 3 เคล็ดลับจากผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาด
เคล็ดลับ #1: มีวิธีการทางการตลาดข้ามช่องทางเพื่อเข้าถึงผู้คนมากขึ้น
ตาม Salesforce: “ 73% ของนักการตลาดบอกว่าการมีกลยุทธ์ข้ามช่องทางมีผลกระทบอย่างมากต่อการแปลง”
เหตุผลหลักที่ทำให้แบรนด์ใช้กลยุทธ์ omnichannel คือพวกเขาต้องการให้แน่ใจว่าผู้ชมเป้าหมายเห็นเนื้อหาของพวกเขา
สมมติว่าคุณแชร์เนื้อหาบน Fb เท่านั้นเพราะคุณคิดว่านั่นคือที่ที่ผู้ชมของคุณอยู่ คุณอาจแปลกใจที่พบว่า Fb แสดงเนื้อหาของคุณเพียง <10% ของผู้ติดตามของคุณ และหากผู้ติดตามของคุณเลือกที่จะใช้เวลาบน Twitter หรือ Instagram พวกเขาจะไม่เห็นโพสต์ของคุณ
ลองดูตัวอย่าง: กลยุทธ์เนื้อหา omnichannel ของ Nike
มีผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายเช่นรองเท้าเครื่องแต่งกายอุปกรณ์และกลุ่มเป้าหมายขนาดใหญ่ Nike จำเป็นต้องแบ่งปันเนื้อหาสำหรับแต่ละประเภทผลิตภัณฑ์และนำไปใช้ต่อหน้าผู้คนนับล้านในเครือข่ายสังคมออนไลน์หลายแห่ง
แต่แต่ละโพสต์ก็ต้องตอบสนองต่อบุคคลที่แตกต่างกัน: วัยรุ่นผู้ที่ชื่นชอบโรงยิมนักกีฬาและอื่น ๆ
อย่างที่คุณอาจจินตนาการว่ามีเนื้อหามากมายที่จะจัดการ!
โซเชียลมีเดีย APIs สามารถช่วยแบรนด์เช่น Nike จัดการการกระจายเนื้อหาของพวกเขาในช่องต่าง ๆ จากแผงควบคุมที่ใช้งานง่าย พวกเขายังสามารถกำหนดเวลาโพสต์จากระบบโดยตรงด้วยการรวม API
ตัวอย่างของเนื้อหา API:
API ของ Ayrshare จุดสิ้นสุดให้นักพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานหลักสำหรับการโพสต์สื่อสังคมออนไลน์ไปยังเครือข่ายการจัดการและการวิเคราะห์ที่หลากหลาย ด้วยรหัสง่าย ๆ สองสามบรรทัดทุกคนสามารถเริ่มโพสต์ไปยังแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียได้อย่างรวดเร็ว
เคล็ดลับ #2: ใช้การวิเคราะห์เพื่อทำความเข้าใจกับผู้ชมของคุณและเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญโฆษณาด้วย API การตลาด
การรู้จักลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญสำหรับนักการตลาดเนื้อหา
“ บริษัท ที่จะชนะคือ บริษัท ที่ใช้ข้อมูลไม่คาดเดา–
– นีลฮอยน์หัวหน้านักยุทธศาสตร์ของ Google กล่าวที่ก Wharton Symposium–
ด้วยการวิเคราะห์โซเชียลมีเดียตอนนี้มันง่ายที่จะเรียนรู้เกี่ยวกับนิสัยของลูกค้าของคุณซึ่งโพสต์ที่พวกเขาชอบเวลาที่พวกเขาใช้งานออนไลน์และอื่น ๆ
เครื่องมือวิเคราะห์ส่วนใหญ่ใช้ APIs เพื่อช่วยนักการตลาดวิเคราะห์เนื้อหาและการส่งออกสร้างรายงาน APIs เหล่านี้ดึงข้อมูลจากเครือข่ายโซเชียลมีเดียและสรุปให้เป็นแผนภูมิอ่านง่าย
แทนที่จะต้องผ่านไฟล์ CSV หลายไฟล์หรือคำนวณตัวชี้วัดโซเชียลมีเดียด้วยตนเอง API การตลาดสามารถสรุปได้สำหรับคุณ
เมื่อคุณมีข้อมูลนี้ตัวเลือกจะไร้ขีด จำกัด
โดยทั่วไปแบรนด์จะใช้ข้อมูลจากเครื่องมือวิเคราะห์เพื่อวางแผนแคมเปญโฆษณาในอนาคต
ตัวอย่างของแคมเปญโฆษณา API:
Fb Conversion API – ช่วยให้ผู้โฆษณารวบรวมข้อมูลเชิงลึกโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีที่โฆษณาดึงดูดลูกค้าในขณะที่ปกป้องตัวตนของผู้คน นักพัฒนาสามารถใช้ Fb API นี้เพื่อช่วยให้ผู้ใช้เพิ่มประสิทธิภาพการกำหนดเป้าหมายโฆษณาลดต้นทุนและติดตามผลลัพธ์ของแคมเปญ
เคล็ดลับ #3: ตรวจสอบโซเชียลมีเดียกล่าวถึง APIs การฟังโซเชียลมีเดีย
ความเชื่อมั่นของตลาดเป็นข้อมูลเชิงลึกที่ไม่เหมือนใครที่สามารถช่วยให้นักการตลาดรู้ว่าลูกค้าคิดอย่างไรกับแบรนด์ของพวกเขา
Neil Patel ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดและการตลาด ใช้ข้อมูลเพื่อติดตามการกล่าวถึงแบรนด์ของเขา ข้ามบล็อกและโพสต์โซเชียลมีเดียด้วย API ที่เรียกว่า Social กล่าวถึง
หากคุณเป็นนักการตลาดเป็นสิ่งสำคัญมากที่จะต้องใช้เครื่องมือฟังโซเชียลมีเดียเพื่อติดตามการกล่าวถึงแบรนด์แฮชแท็กและบทวิจารณ์กับ APIs การฟังโซเชียลมีเดีย หากผู้คนออกจากรีวิวเชิงลบสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณคุณต้องการค้นหาทันทีและตอบกลับ – เร็วกว่าในภายหลัง
ตัวอย่างของการฟังสังคม API:
Social กล่าวถึง API เป็น API ฟรีที่ช่วยให้นักพัฒนาสามารถเพิ่มข้อมูลการฟังทางสังคมที่สำคัญลงในเว็บไซต์/แอพของพวกเขา
สรุป: การวิเคราะห์ข้อมูลเป็นกุญแจสำคัญในการปรับปรุงเนื้อหา
ข้อมูลเป็นสินทรัพย์ที่มีค่าที่สุดสำหรับนักการตลาด
หากไม่มีการวิเคราะห์ข้อมูลโดยละเอียดนักการตลาดและธุรกิจส่วนใหญ่จะไม่สามารถเข้าถึงผู้ชมโซเชียลมีเดียและเรียนรู้เกี่ยวกับความสนใจงานอดิเรกและนิสัยการช็อปปิ้ง
โชคดีที่เครือข่ายโซเชียลมีเดียส่วนใหญ่มาพร้อมกับ API ที่มีประโยชน์ซึ่งช่วยให้นักพัฒนาสามารถสร้างแอพที่ดีกว่าในการจัดการกำหนดเวลาและวิเคราะห์เนื้อหาอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน
และด้วยความช่วยเหลือของ API ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลคุณสามารถทำได้ ขยายกลยุทธ์เนื้อหาของคุณให้สูงขึ้น
คำถามคือคุณพร้อมหรือยัง?
