การเริ่มต้นธุรกิจขนาดเล็กไม่ว่าจะเป็น สตูดิโอเต้นรำฟิวชั่นฮิปฮอป/บัลเล่ต์ร้านเบเกอรี่ที่ปราศจากกลูเตนหรือร้านขายของประหยัดวินเทจ-ไม่ใช่ความสำเร็จเล็ก ๆ นอกเหนือจากการตั้งค่ากิจการธุรกิจของคุณการค้นหาสถานที่และจ้างพนักงานคุณยังต้องสร้างความตระหนักเกี่ยวกับธุรกิจของคุณและสร้างปริมาณการใช้งานภายในชุมชนท้องถิ่นของคุณ
การสร้างธุรกิจเฉพาะกลุ่มมาพร้อมกับความท้าทายที่ไม่เหมือนใครรวมถึงการให้ความรู้แก่ผู้ชมของคุณเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณการแข่งขันกับองค์กรขนาดใหญ่และกำหนดเป้าหมายกลุ่มลูกค้าที่แคบ อย่างไรก็ตามด้วยกลยุทธ์การตลาดที่เหนียวแน่นคุณสามารถนำคำและเปลี่ยนธุรกิจของคุณให้กลายเป็นวัตถุดิบหลักของชุมชน
ในคู่มือนี้เราจะตรวจสอบเคล็ดลับยอดนิยมสำหรับการส่งเสริมธุรกิจขนาดเล็กของคุณการมีส่วนร่วมของผู้บริโภคและพัฒนาชื่อเสียงในเชิงบวกสำหรับองค์กรของคุณ
1. โฮสต์กิจกรรมฟรี
กิจกรรมฟรีนำเสนอโอกาสที่ไม่เป็นทางการและไม่มีแรงกดดันสำหรับสมาชิกชุมชนในการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับธุรกิจของคุณและทำความรู้จักกับพนักงานของคุณ นอกจากนี้พวกเขายังอนุญาตให้คุณสร้างความประทับใจเป็นครั้งแรกในฐานะนักธุรกิจที่น่าดึงดูดและต้อนรับซึ่งการมีอยู่จะช่วยเพิ่มชุมชน
สร้างชื่อสำหรับธุรกิจของคุณและรับลูกค้าใหม่โดยการโฮสต์กิจกรรมเช่น:
- การประชุมเชิงปฏิบัติการและชั้นเรียน แสดงคุณค่าทางธุรกิจของคุณนำมาสู่ชุมชนโดยเสนอการประชุมเชิงปฏิบัติการการศึกษาฟรีหรือชั้นเรียน เป็นเจ้าภาพจัดชั้นเรียนเต้นรำการสอนการทำอาหาร, Paint Night time, ชั้นเรียนเชื่อฟังสุนัขหรือชิมไวน์ขึ้นอยู่กับลักษณะของธุรกิจของคุณ
- เปิดบ้าน เปิดธุรกิจของคุณสู่สาธารณะและจัดทัวร์สิ่งอำนวยความสะดวกของคุณพร้อมของว่างฟรีเครื่องดื่มและคูปองหรือหนังสือลดราคา ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีพนักงานหลายคนให้พูดคุยกับผู้เข้าร่วมประชุมและตอบคำถาม
- กิจกรรมออนไลน์ อนุญาตให้ลูกค้าใหม่ที่มีศักยภาพสามารถปรับเหตุการณ์จากบ้านของพวกเขาเช่นชั้นเรียนโยคะเสมือนจริงชั้นเรียนทำอาหารหรือคำถาม & คำตอบกับผู้เขียนท้องถิ่น เปิดการแชทเพื่อให้ผู้เข้าร่วมประชุมสามารถโต้ตอบกันและเริ่มสร้างชุมชนรอบธุรกิจของคุณ
ในช่วงกิจกรรมเหล่านี้แจ้งผู้เข้าร่วมประชุมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการเฉพาะที่คุณให้และประโยชน์ของข้อเสนอเหล่านี้ ตัวอย่างเช่นร้านค้าที่เจริญเติบโตอย่างรวดเร็ววินเทจอาจแยกความแตกต่างจากคู่แข่งโดยอธิบายว่ามันเป็นแหล่งเสื้อผ้าจากแบรนด์ที่ยั่งยืนเท่านั้น
2. เพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณสำหรับเครื่องมือค้นหา
Search Engine Optimization (search engine optimisation) เป็นกระบวนการสร้างเนื้อหาเว็บไซต์ของคุณเพื่อให้ได้อันดับที่สูงขึ้นในเครื่องมือค้นหาเช่น Google ยิ่งเว็บไซต์ของคุณสูงขึ้นในหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหามากเท่าไหร่ผู้คนก็จะพบเว็บไซต์ของคุณมากขึ้นและสนับสนุนธุรกิจใหม่ของคุณ
เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณสำหรับเครื่องมือค้นหาอย่าลืม:
- สร้างเนื้อหาที่มีคุณภาพสูง ของคุณ เนื้อหา เป็นแรงผลักดันที่อยู่เบื้องหลังกลยุทธ์ search engine optimisation ของคุณ เครื่องมือค้นหาจัดลำดับความสำคัญของเนื้อหาที่มีสิทธิ์และตรงตามเจตนาการค้นหาของผู้ใช้ เขียนโพสต์บล็อกข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์บริการกิจกรรมหรืออุตสาหกรรมของคุณ รวมคำหลักที่เกี่ยวข้องสูงผู้ชมของคุณอาจค้นหาดังนั้นโพสต์ของคุณจะปรากฏในผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา ตัวอย่างเช่นผู้ผลิตเทียนศิลปะอาจกำหนดเป้าหมายคำหลักเช่น “เทียนธรรมชาติทั้งหมด” หรือ “ธุรกิจเล็ก ๆ ที่มีกลิ่นหอม”
- ใช้ประโยชน์จาก search engine optimisation ท้องถิ่น อัลกอริทึมของ Google คำนึงถึงความใกล้ชิดกับการค้นหาบางประเภท ตัวอย่างเช่นหากคุณต้องค้นหา“ ร้านอาหารเม็กซิกันในท้องถิ่น” หรือ“ ร้านบูติกสัตว์เลี้ยงที่อยู่ใกล้ฉัน” คุณน่าจะเห็นธุรกิจในท้องถิ่นที่หลากหลายที่เสนอสิ่งที่คุณกำลังมองหา เริ่มต้นด้วยการอัปเดตไฟล์ โปรไฟล์ธุรกิจของ Google ด้วยข้อมูลที่สมบูรณ์และถูกต้องและตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาของคุณเกี่ยวข้องกับปัญหาและผู้ชมในท้องถิ่น
- ปรับปรุง search engine optimisation ทางเทคนิคของเว็บไซต์ของคุณ ช่วย Google และเครื่องมือค้นหาอื่น ๆ ที่รวบรวมข้อมูลดัชนีและจัดอันดับเนื้อหาของคุณโดยมุ่งเน้นไปที่ search engine optimisation ทางเทคนิค– วิธีง่ายๆในการปรับปรุง search engine optimisation ทางเทคนิครวมถึงการอัปเดตแผนผังไซต์ของคุณเพื่อให้ผู้รวบรวมข้อมูลสามารถนำทางเว็บไซต์ได้อย่างง่ายดายทำให้มั่นใจได้ว่าเว็บไซต์ของคุณเป็นมิตรกับมือถือและทำให้ไซต์ของคุณสามารถเข้าถึงได้ผ่านความคมชัดสีสูงข้อความทางเลือกสำหรับภาพและคำบรรยายภาพปิดสำหรับวิดีโอ
โปรดทราบว่าเครื่องมือค้นหาจัดลำดับความสำคัญของเว็บไซต์ที่ให้ประสบการณ์ผู้ใช้ที่เป็นบวกและมีส่วนร่วม เมื่อมีข้อสงสัยให้คิดจากมุมมองของลูกค้าที่มีศักยภาพของคุณเพื่อกำหนดประเภทของเนื้อหาที่จะสร้างซึ่งคำหลักที่จะกำหนดเป้าหมายและด้านใดของ search engine optimisation ทางเทคนิคที่จะมุ่งเน้น
3. เรียกใช้โฆษณาเป้าหมาย
การโฆษณาที่กำหนดเป้าหมายช่วยให้คุณเพิ่มผลตอบแทนการตลาดของคุณจากการลงทุน (ROI) โดยเข้าถึงสมาชิกกลุ่มเป้าหมายของคุณโดยตรง หนึ่งในรูปแบบที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดของการโฆษณาที่ตรงเป้าหมายคือการ geofencing
การตลาดทางภูมิศาสตร์เกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่อกับสมาชิกกลุ่มเป้าหมายภายในขอบเขตทางภูมิศาสตร์ที่เฉพาะเจาะจง หลังจากวาดขอบเขตเสมือนจริงหรือ“ รั้ว” คุณสามารถให้บริการโฆษณาดิจิทัลให้กับสมาชิกผู้ชมในพื้นที่ของคุณบนแล็ปท็อปแท็บเล็ตและอุปกรณ์มือถือ
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเรียกใช้แคมเปญ geofencing:
- สร้างรายการที่อยู่ของคุณ ขึ้นอยู่กับผู้ชมที่คุณต้องการเข้าถึงรายการของคุณอาจรวมถึงที่อยู่สำหรับบ้านธุรกิจอื่น ๆ การประชุมคอนเสิร์ตการแข่งขันกีฬางานแสดงสินค้าหรือมหาวิทยาลัย
- ออกแบบโฆษณาที่มีประสิทธิภาพ สร้างโฆษณาที่น่าดึงดูดและดึงดูดสายตาเพื่อกระตุ้นแคมเปญของคุณ โฆษณาเหล่านี้ควรนำสมาชิกผู้ชมไปสู่หน้า LEDINGATION-GENERATION-เช่นหน้าแรกของธุรกิจหรือร้านค้าออนไลน์-เพื่อผลักดันการมีส่วนร่วมและการแปลงที่มีความหมาย
- ติดตามความคืบหน้าของคุณ ติดตามตัวชี้วัดเช่นการแสดงผลโฆษณาของคุณอัตราการคลิกผ่าน (CTR) และอัตราการแปลงเพื่อประเมินประสิทธิภาพของแคมเปญ ข้อมูลนี้จะช่วยให้คุณสามารถระบุความสำเร็จหรือความล้มเหลวในกลยุทธ์ของคุณและปรับแผนของคุณให้เหมาะสม
การตลาดทางภูมิศาสตร์ช่วยให้คุณสามารถมุ่งเน้นความพยายามทางการตลาดของคุณแทนที่จะใช้ “โยนสิ่งต่าง ๆ ที่ผนังและดูวิธีการติดขัด” คุณสามารถมั่นใจได้ว่าคุณจะไปถึงคนที่อาศัยและทำงานในบริเวณใกล้เคียงกับธุรกิจของคุณและมีแนวโน้มที่จะเป็นลูกค้ามากขึ้น
4. มีส่วนร่วมในการทำบุญองค์กร
การตอบแทนชุมชนช่วยสร้างธุรกิจของคุณว่าเป็นห่วงใยเชื่อถือได้และรับผิดชอบ ในความเป็นจริง, คู่มือสถิติความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กรการบริจาค (CSR) เป็นสองเท่า โปรดทราบว่า 77% ของผู้บริโภคต้องการซื้อจาก บริษัท ที่มีความคิดริเริ่ม CSR ที่แข็งแกร่งและ 71% ของพนักงานต้องการทำงานใน บริษัท ที่ให้ผลตอบแทนผ่านการทำบุญและการเป็นอาสาสมัคร
เมื่อธุรกิจของคุณมีส่วนร่วมในการทำบุญองค์กรคุณไม่เพียง แต่ดึงดูดลูกค้าและพนักงานที่มีใจเดียวกันเท่านั้น แต่คุณยังเพิ่มชื่อเสียงของคุณด้วยการแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของคุณในการพัฒนาชุมชนที่ยิ่งใหญ่ขึ้น
พิจารณาเสนอโอกาสการกุศลที่หลากหลายสำหรับลูกค้าและพนักงานรวมถึง:
- พนักงานอาสาสมัครและเงินช่วยเหลือ
- เปอร์เซ็นต์คืนหรือผู้ระดมทุนสำหรับองค์กรไม่หวังผลกำไรในท้องถิ่น
- บริจาคเงินบริจาคเพื่อการกุศลในท้องถิ่น
- บริการ Professional-Bono เช่นบริการด้านกฎหมายหรือการออกแบบเว็บ
การมีส่วนร่วมในการทำบุญองค์กรเป็นชัยชนะสำหรับทุกคนที่เกี่ยวข้อง ลูกค้ารู้สึกดีเกี่ยวกับการสนับสนุนธุรกิจการกุศลพนักงานมีส่วนร่วมมากขึ้นองค์กรไม่หวังผลกำไรได้รับความช่วยเหลือมากขึ้นและธุรกิจของคุณพัฒนาชื่อเสียงในเชิงบวก
5. สร้างการปรากฏตัวของโซเชียลมีเดียที่แท้จริง
โซเชียลมีเดียมีประสิทธิภาพ ช่อง สำหรับการแนะนำลูกค้าใหม่ที่มีศักยภาพเกี่ยวกับข้อเสนอและบุคลิกภาพของแบรนด์ของคุณ อย่างไรก็ตามผู้ใช้โซเชียลมีเดียแสวงหาความถูกต้องจากบัญชีที่พวกเขาติดตาม พวกเขาไม่ต้องการรู้สึกเหมือนพวกเขากำลังพูดคุยกับธุรกิจ พวกเขาต้องการโต้ตอบกับคนจริงในทีมของคุณ
ตัวอย่างเช่นสมมติว่าคุณกำลังโปรโมตธุรกิจการเต้นรำใหม่ของคุณบน Instagram เพื่อให้ผู้ติดตามของคุณได้ดูสตูดิโอของคุณให้มีหนึ่งในครูสอนเต้นรำของคุณแสดงวันหนึ่งในชีวิตของพวกเขาโดยการโพสต์การอัปเดตวิดีโอตลอดทั้งวัน ด้วยวิธีนี้คุณจะต้องเผชิญหน้ากับธุรกิจของคุณและทำให้การปรากฏตัวของโซเชียลมีเดียของคุณรู้สึกเป็นมิตรและเข้าถึงได้ง่าย
สิ่งสำคัญคือต้องคำนึงถึงผู้ชมของคุณเมื่อสร้างเนื้อหาโซเชียลมีเดีย ทุกแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียมีผู้ชมที่เป็นเอกลักษณ์และดึงดูดความสนใจของประชากรที่แตกต่างกัน อินโฟกราฟิกนี้จาก คู่มือการตลาด Dancestudio-Professional’s Dance Studio สำรวจแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียชั้นนำและผู้ชมหลักในแต่ละ:
เมื่อคุณสร้างเนื้อหาที่สะท้อนกับแต่ละกลุ่มของผู้ชมบนแพลตฟอร์มที่ใช้บ่อยที่สุดคุณจะเพิ่มการมีส่วนร่วมและการแปลง ตัวอย่างเช่นคุณอาจเข้าถึงผู้ชมที่อายุน้อยกว่าใน Tiktok โดยเข้าร่วมในเทรนด์วิดีโอรูปแบบสั้นปัจจุบันและเข้าถึงคนรุ่นเก่าโดยการโพสต์รูปภาพและเนื้อหาที่เขียนบน Fb
การจัดตั้งธุรกิจขนาดเล็กในชุมชนท้องถิ่นของคุณต้องใช้เวลา อย่างไรก็ตามด้วยกลยุทธ์ทางการตลาดและการเผยแพร่ประชาสัมพันธ์เหล่านี้คุณสามารถส่งเสริมการรับรู้แบรนด์ได้อย่างรวดเร็วยิ่งขึ้นเปลี่ยนลูกค้าที่มีศักยภาพให้เป็นผู้สนับสนุนแบรนด์และเปลี่ยนธุรกิจของคุณให้กลายเป็นสมาชิกชุมชนในท้องถิ่น
เกี่ยวกับผู้แต่ง:
Melissa Mendez เป็นผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการที่ Studio Professional ซึ่งเธอเป็นผู้นำการสนับสนุนความสำเร็จของลูกค้าและทีมบริการระดับมืออาชีพ ตั้งแต่ปี 2562 เมลิสสาได้ช่วยให้การเต้นรำเป็นจำนวนมากเชียร์ยิมนาสติกและเจ้าของสตูดิโอศิลปะการแสดงที่ปรับปรุงการลงทะเบียนการบรรยายและการวางแผนการจัดแสดงการจองตั๋วและระบบอัตโนมัติทางบัญชี เธอและทีมของเธอส่งมอบการฝึกอบรมผู้เชี่ยวชาญและการสนับสนุนอย่างต่อเนื่องเพื่อให้การทำงานของสตูดิโอราบรื่นและยั่งยืนมากขึ้น
นักเต้นตลอดชีวิตที่เริ่มเมื่ออายุสามขวบเมลิสสาได้สร้าง บริษัท เต้นรำมือถือที่ประสบความสำเร็จซึ่งขยายไปถึงสี่แห่งในหลายรัฐ ตอนนี้ตั้งอยู่ที่ซานอันโตนิโอเท็กซัสเธอนำประสบการณ์สตูดิโอโดยตรงและความเชี่ยวชาญด้านการปฏิบัติงานมาสู่การโต้ตอบทุกครั้ง – การเพิ่มพลังให้กับเจ้าของสตูดิโอเพื่อขยายธุรกิจของพวกเขาเสริมสร้างชุมชนของพวกเขาและมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่พวกเขารักมากที่สุด: นักเรียนของพวกเขา
