เวลาประมวลผลผู้โดยสารที่สนามบินนานาชาติ Murtala Muhammed (MMIA), ลากอสลดลงจากค่าเฉลี่ยสามชั่วโมงเป็นเพียง 45 นาทีหลังจากการอัพเกรดนวัตกรรมและเทคโนโลยีโดยหน่วยงานสนามบินแห่งชาติของประเทศไนจีเรีย (FAAN)
ก่อนหน้านี้นักเดินทางต้องเผชิญกับความล่าช้าที่ยาวนานเนื่องจากการตรวจสอบกระเป๋าหลายครั้งโครงสร้างพื้นฐานที่ทรุดโทรมและการเคลื่อนไหวของผู้โดยสารช้ามักจะต้องมาถึงสนามบินสามชั่วโมงก่อนออกเดินทาง อย่างไรก็ตามภายใต้การนำของกรรมการผู้จัดการ FAAN Olubunmi Kuku การอำนวยความสะดวกผู้โดยสารที่สนามบินลากอสได้รับการปฏิรูปที่สำคัญเปลี่ยนประสบการณ์การเดินทาง
พื้นที่ออกเดินทาง D-Wing ของอาคารผู้โดยสารเก่าของ MMIA ได้รับการปรับปรุงใหม่และการขยายตัวเพื่อรองรับผู้โดยสารมากขึ้นและปรับปรุงความเร็วในการประมวลผล Wing ที่ได้รับการอัพเกรดในขณะนี้มีการสแกนแบบไม่มีสัมผัสของการผ่านการขึ้นเครื่องก่อนการเข้าเมืองในขณะที่อยู่ภายในจุดควบคุมหนังสือเดินทางหกจุดและช่องทางที่ติดตามอย่างรวดเร็วซึ่งมีการเข้าเมืองและบุคลากร DSS เร่งการกวาดล้าง
D-Wing นำเสนอบรรยากาศที่ทันสมัยและเป็นมิตรกับงานศิลปะที่ดูแลการจัดแสดงวัฒนธรรมไนจีเรียและดอกไม้ธรรมชาติที่วางไว้อย่างมีกลยุทธ์ซึ่งช่วยเพิ่มความน่าดึงดูดใจของเทอร์มินัล
การปรับปรุงสอดคล้องกับมาตรฐานองค์กรการบินพลเรือนระหว่างประเทศ (ICAO) ซึ่งแนะนำสูงสุด 45 นาทีสำหรับการประมวลผลผู้โดยสารจากทางเข้ายานพาหนะไปยัง Airside และในทางกลับกันเมื่อมาถึง
ผู้โดยสารได้รายงานการปรับปรุงที่เห็นได้ชัดในความเร็วในการประมวลผลโดยเน้นถึงผลกระทบของ eGates ใหม่และเครื่องอ่านหนังสือเดินทางอัตโนมัติที่ได้แทนที่การเติมแบบฟอร์มด้วยตนเอง “ ตอนนี้คุณเพิ่งสแกนหนังสือเดินทางของคุณและบุคลากรต้องตรวจสอบภายในมันเร็วขึ้นและง่ายขึ้น” ผู้โดยสารแบ่งปัน
FAAN ได้ปรับใช้เครื่องสแกนความปลอดภัยที่ขับเคลื่อนด้วย AI เช่น Orion 927DX ซึ่งให้ความสามารถในการถ่ายภาพขั้นสูงเพื่อปรับปรุงการตรวจสอบความปลอดภัยในขณะที่ลดการค้นหาทางกายภาพที่ทำให้เกิดความล่าช้าก่อนหน้านี้
เจ้าหน้าที่สนามบินอธิบายถึงความคืบหน้าว่าเป็นการปรับปรุง“ 2,000 เปอร์เซ็นต์” โดยสังเกตว่าการเพิ่มปีกเพิ่มเติมระบบสแกนที่อัพเกรดและกระบวนการคัดกรองที่มีความคล่องตัวได้ปรับปรุงปริมาณผู้โดยสารที่ดีขึ้นอย่างมาก
“ ทุกที่ที่คุณไปมีข้อมูลและสัมผัสจาก Faan อย่างที่พวกเขาพูดสิ่งที่ผู้ชายไม่สามารถทำได้ผู้หญิงทำได้ดีกว่า” ผู้โดยสารคนอื่นกล่าวชื่นชมความเป็นผู้นำที่ผลักดันการเปลี่ยนแปลง
ด้วยการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ผู้โดยสารที่สนามบินลากอสสามารถทำให้พิธีการออกเดินทางได้ในเวลาไม่ถึงหนึ่งชั่วโมงซึ่งเป็นเหตุการณ์สำคัญที่สำคัญในความพยายามของไนจีเรียในการปรับปรุงภาคการบินให้ทันสมัยและปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า
