การเชื่อมช่องว่างความเชื่อมั่นของ AI: เปลี่ยนความสนใจไปสู่การปฏิบัติ

ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ได้พัฒนาอย่างรวดเร็วจากความอยากรู้อยากเห็นทางเทคโนโลยีไปสู่ความจำเป็นที่ผลักดันการเติบโตของธุรกิจเช่นคุณ มันเป็นเครื่องมือที่ใช้งานได้จริงสำหรับการแก้ปัญหาทางธุรกิจที่แท้จริงตั้งแต่การประหยัดเวลาไปจนถึงการผลักดันรายได้มากขึ้น อุตสาหกรรมการตลาดดิจิทัลได้ตระหนักถึงศักยภาพของ AI มาเป็นเวลานานแล้ว อย่างไรก็ตามความเชื่อมั่นของ AI ใช้เวลานานขึ้นในการสร้างตัวเองในภาคอื่น ๆ

หากคุณไม่แน่ใจว่า AI เข้ากับการดำเนินงานหรือการตลาดของคุณได้อย่างไรคุณไม่ได้อยู่คนเดียว แต่การรอนานเกินไปทำให้การเติบโตของคุณตกอยู่ในความเสี่ยง เราจะสร้างความมั่นใจได้อย่างไรและเราจะเปลี่ยนความมั่นใจให้กลายเป็นกลยุทธ์ทางธุรกิจ AI ที่สามารถดำเนินการได้อย่างไร

รายงานข้อมูลเชิงลึกทางธุรกิจของ WSI ในปี 2025 AI

เพื่อทำความเข้าใจวิวัฒนาการของ AI สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก WSI ได้ทำการสำรวจที่ครอบคลุมกว่า 600 ผู้นำธุรกิจทั่วโลก ผู้นำเหล่านี้ส่วนใหญ่ (90.2%) มีส่วนร่วมในธุรกิจขนาดเล็กหรือขนาดกลาง ผลการสำรวจเป็นแกนหลักของ 2025 รายงานข้อมูลเชิงลึกทางธุรกิจของ WSI AI– เราสำรวจในหลายภาษารวมถึงภาษาอังกฤษฝรั่งเศสสเปนและโปรตุเกส

ผลการวิจัยพบว่าการรับรู้ที่เพิ่มขึ้นของ AI โดยมีทีมงานนอกความเป็นผู้นำและการตลาดมากขึ้น อย่างไรก็ตามปรากฏว่าการรับเลี้ยงบุตรบุญธรรมนี้ยังไม่ได้ถูกทำให้เป็นทางการในระดับกว้าง การรับเลี้ยงบุตรบุญธรรมยังคงไม่สอดคล้องกันเช่นเดียวกับการถ่ายโอนความรู้และการฝึกอบรมระหว่างแผนก

รายงาน 2025 WSI AI มีสามประเด็นหลัก พวกเขาคือ:

1. ธุรกิจจำนวนมากตระหนักถึงความสำคัญของ AI แต่พวกเขายังไม่ได้จัดตั้งแผนปฏิบัติการเพื่อรวมเข้ากับเวิร์กโฟลว์ของพวกเขา แน่นอนว่าพวกเขาไม่ได้จัดสรรงบประมาณส่วนสำคัญใด ๆ ให้กับมัน ความเชื่อมั่นกำลังเพิ่มขึ้น แต่แผนปฏิบัติการและงบประมาณยังไม่เกิดขึ้น
2. ธุรกิจและบุคคลต่าง ๆ คุ้นเคยกับ AI อย่างรวดเร็ว แต่การฝึกอบรมอย่างเป็นทางการยังคงล่าช้า
3. ในขณะที่การยอมรับ AI เคยถูก จำกัด อยู่ที่ความเป็นผู้นำของ บริษัท นี่ไม่ใช่กรณีอีกต่อไป ตอนนี้ AI กำลังถูกใช้งานข้ามแผนกตั้งแต่การดำเนินงานจนถึงการขาย อย่างไรก็ตามความคืบหน้ายังคงช้าในเรื่องนี้เนื่องจากรูปแบบไซโลภายในโครงสร้างธุรกิจป้องกันการยอมรับอย่างกว้างขวาง หากคุณไม่ได้เปิดใช้งาน AI ทีมของคุณคุณจะพลาดผลการปฏิบัติงานในทุกส่วนของธุรกิจของคุณ

ในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้าเราจะมุ่งเน้นไปที่แต่ละประเด็นเหล่านี้จะแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกและมุมมองของเรา ในบทความนี้เราเปลี่ยนสปอตไลท์เป็นบทความแรก

Takeaway #1: ความเชื่อมั่นของ AI กำลังเพิ่มขึ้น: แต่แผนปฏิบัติการ (และงบประมาณ) ไม่ได้ทัน

การสำรวจพบว่าการเพิ่มขึ้นอย่างน่าประทับใจในความกระตือรือร้นสำหรับ AI ในหมู่ผู้นำธุรกิจ ร้อยละแปดสิบเอ็ดของผู้ตอบแบบสอบถามกล่าวว่าพวกเขาเชื่อว่า AI สามารถช่วยให้พวกเขาบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจ (เพิ่มขึ้นเก้าเปอร์เซ็นต์ในปีที่แล้ว)–

แม้ว่าสิ่งนี้จะเป็นสิ่งที่น่าสนใจสำหรับกลุ่มเป้าหมายของ AI และธุรกิจที่เลือกที่จะใช้ประโยชน์ แต่ บริษัท ส่วนใหญ่กำลังดำเนินการช้าเกินไปกับการดำเนินการ พวกเขายังไม่มีแผนหรืองบประมาณในการใช้เทคโนโลยี ช่องว่างนั้นเป็นความพ่ายแพ้สำหรับการเติบโตของธุรกิจของพวกเขา – และอาจเป็นของคุณเช่นกัน หากคุณล้มเหลวในการลงมือทำตอนนี้คุณเสี่ยงต่อการอยู่เบื้องหลังคู่แข่งที่คล่องตัวมากขึ้น

ในทางตรงกันข้ามกับ 81% ของผู้ตอบแบบสอบถามที่แสดงความกระตือรือร้นเกี่ยวกับ AI มีรายงานเพียง 27% เท่านั้นที่มีส่วนร่วมในการสนทนาอย่างจริงจังเกี่ยวกับการนำไปใช้กับ บริษัท ของพวกเขา นี่คือการเพิ่มขึ้นมากกว่าปี 2024 (ผลลัพธ์คือ 20% ในปีนั้น) แต่ไม่ใช่ด้วยจำนวนที่สำคัญ ผู้นำธุรกิจ เข้าใจว่า AI สามารถช่วยให้องค์กรของพวกเขาเติบโต (อันที่จริงแล้ว 83% ของเจ้าของธุรกิจและผู้ก่อตั้งกล่าวว่าพวกเขามั่นใจในศักยภาพของ AI– ถึงกระนั้นหากไม่มีความเร่งด่วนหรือมุมมองที่ชัดเจนและละเอียดของ ROI ที่คาดการณ์ไว้ ความล่าช้านั้นทำให้ผู้ใช้ก่อนกำหนดได้เปรียบในการแข่งขันที่สำคัญ

แล้วอะไรคือการถือธุรกิจเหล่านี้กลับมาจากการดำเนินการ? หาก บริษัท ของคุณยังคงลังเลอยู่การระบุสิ่งกีดขวางบนถนนเป็นขั้นตอนแรกในการสร้างกลยุทธ์ AI ของคุณ เช่นเดียวกับกรณีของการสำรวจของปีที่แล้ว 35% ของผู้ตอบแบบสอบถามกล่าวว่าพวกเขาไม่มีเวลาดำเนินการประเมินอย่างละเอียดของข้อดีและข้อเสียของ AI ธุรกิจหลายแห่งมองว่า AI มีค่า แต่ยังไม่ได้กำหนดบทบาทอย่างชัดเจนเช่นในการเลี้ยงดูตะกั่วอัตโนมัติเพิ่มประสิทธิภาพการขายหรือการคาดการณ์ที่ดีขึ้น หากไม่มีมุมมองที่ชัดเจนว่า ROI ชนิดใดที่คาดหวังมันเป็นเรื่องง่ายที่จะยกเลิกการลงทุน AI แต่ยิ่งคุณรอนานเท่าไหร่คุณก็ยิ่งสูญเสียผู้เข้าแข่งขันที่เห็นผลตอบแทนมากขึ้น

ในขณะที่ความไม่เต็มใจนี้เป็นที่เข้าใจได้ แต่ก็เป็นอันตรายต่อความสามารถของธุรกิจเหล่านี้ในการแข่งขัน ปัญหาจากมุมมองของพวกเขาคือธุรกิจอื่น ๆ จำนวนมากกำลังจัดลำดับความสำคัญของการยอมรับของ AI ผู้เริ่มต้นเหล่านี้กำลังแซงหน้าคู่แข่งที่ระมัดระวังมากขึ้น นอกเหนือจากการรวมโซลูชั่น AI ตั้งแต่เริ่มต้นแล้วผู้ใช้ที่ช้าจะต้องทำงานหนักขึ้นเพื่อปิดช่องว่างนั้น

จาก Perception to Motion: ธุรกิจควรทำอะไรต่อไป

ตอนนี้ธุรกิจจำนวนมากได้พัฒนาความมั่นใจใน AI อย่างเพียงพอและคู่แข่งที่ลังเลน้อยกว่าของพวกเขากำลังดำเนินไปข้างหน้าแล้วแรงกดดันกำลังดำเนินไปอย่างเด็ดขาด แต่อย่างที่เราได้กล่าวไปแล้ว ธุรกิจส่วนใหญ่ไม่รู้วิธีการทำเช่นนั้น ความมั่นใจทางทฤษฎีไม่ได้แปลเป็นกลยุทธ์ที่เฉพาะเจาะจงและสามารถดำเนินการได้ ผู้นำเข้าใจถึงความสำคัญของ AI แต่พวกเขามักจะพยายามวางแผนและดำเนินการรวมอย่างมีประสิทธิภาพในธุรกิจของพวกเขา

ที่ WSIแม้ว่าเราจะกระตุ้นให้ธุรกิจเอาชนะการอยู่เฉยชั่วคราวนี้ แต่เราก็เข้าใจว่าผู้นำธุรกิจต้องการให้ความคิดที่จริงจังก่อนที่จะลงนามในงบประมาณและแผนปฏิบัติการใหม่ ก่อนที่จะใช้ AI คุณต้องมีวิสัยทัศน์ที่ชัดเจนว่าจะส่งมอบคุณค่าให้กับธุรกิจของคุณอย่างไร

คุณไม่จำเป็นต้องเลือกระหว่างความระมัดระวังและความคืบหน้า ‘Embrace Digital ของเรา อยู่มนุษย์. ‘ สโลแกนวางรากฐานและที่ปรึกษาของเราช่วยให้คุณก้าวไปข้างหน้าด้วยขั้นตอนที่ชาญฉลาดและมีโครงสร้าง เราตระหนักดีว่า AI มีความจำเป็นมากขึ้นเรื่อย ๆ สำหรับผู้ที่ต้องการปกป้องอัตรากำไรขั้นต้นของพวกเขาเติบโตเร็วขึ้นและอยู่ข้างหน้าคู่แข่งของพวกเขา

อย่างไรก็ตามโปรดทราบว่าองค์ประกอบของมนุษย์ – การวางแผนเชิงกลยุทธ์การดำเนินการอย่างรอบคอบและคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ – ยังขาดไม่ได้เช่นกัน เราช่วยให้คุณเคลื่อนไหวได้อย่างรวดเร็ว แต่ฉลาดด้วยขั้นตอนที่มีโครงสร้างที่เปลี่ยน AI เป็นการปรับปรุงที่วัดได้สำหรับธุรกิจของคุณ ความเชี่ยวชาญของมนุษย์และนวัตกรรมดิจิทัลจำเป็นต้องมีความสมดุลสำหรับการยอมรับและการนำไปปฏิบัติที่ประสบความสำเร็จ มันทำให้คุณไม่ต้องเสียเงินไปกับเครื่องมือที่ผิด – และทำให้มั่นใจได้ว่าการลงทุน AI ของคุณจะผลักดันการเติบโตที่แท้จริงและวัดผลได้

WSI Human-in-the-Loop (HITL) แนวทางการยอมรับ AI นั้นได้รับการแจ้งจากความเชื่อนี้ว่าการบูรณาการ AI ที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดคือการร่วมมือกันของมนุษย์และ AI โดยแต่ละด้านเติมเต็มและเสริมสร้างอีกด้านหนึ่ง

นี่คือวิธีเปลี่ยนดอกเบี้ย AI ของคุณให้เป็นผลลัพธ์จริงในไตรมาสนี้:

1. สร้าง AI เป็นลำดับความสำคัญเชิงกลยุทธ์: เพื่อลดช่องว่างความเชื่อมั่นในการดำเนินการธุรกิจควรยกระดับการอภิปราย AI ไปสู่การวางแผนเชิงกลยุทธ์อย่างสม่ำเสมอ โดยการทำให้เป็นทางการของ AI ในการสนทนากลยุทธ์ทางธุรกิจองค์กรสามารถมั่นใจได้ว่าจะได้รับความสนใจและทรัพยากรที่เหมาะสม
2. เริ่มต้นเล็ก ๆ ด้วยทรัพยากรเฉพาะ: จัดสรรงบประมาณเพียงเล็กน้อยในไตรมาสนี้สำหรับการใช้งาน AI คุณจะทำลายวงจรการวิเคราะห์อัพอัพและเริ่มเรียนรู้ว่าอะไรทำงานได้ เริ่มต้นด้วยแอพพลิเคชั่นที่มุ่งเน้นที่จัดการกับความท้าทายทางธุรกิจที่ชัดเจนและแสดงให้เห็นถึง ROI ที่วัดได้
3. ใช้ประโยชน์จากคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ: เป็นหุ้นส่วนกับ ที่ปรึกษา WSI AI เพื่อติดตามกลยุทธ์ของคุณอย่างรวดเร็ว เราจะช่วยคุณระบุตำแหน่งที่ AI สามารถส่ง ROI ได้อย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องครอบงำทีมของคุณ
4. ก้าวข้ามกับดัก“ ทำมากขึ้นด้วยน้อยกว่า” คู่แข่งที่จัดลำดับความสำคัญการดำเนินงาน AI อาจค้นพบประสิทธิภาพและโอกาสในการเติบโตที่ขยายช่องว่างระหว่างคุณกับพวกเขา การหลุดพ้นจากวงจรนี้ต้องใช้การเปลี่ยนแปลงเชิงกลยุทธ์จากการดู AI เป็นโครงการพิเศษที่ต้องใช้ทรัพยากรเพิ่มเติมเพื่อมองว่าเป็นเครื่องมือที่สามารถช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานที่มีอยู่และปลดล็อกกระแสรายได้ใหม่

ด้วยความช่วยเหลือจากที่ปรึกษา WSI AI ที่มีประสบการณ์คุณสามารถเปลี่ยนดอกเบี้ย AI ของวันนี้ให้กลายเป็นผลการดำเนินงานในไตรมาสถัดไป ผู้เชี่ยวชาญด้านการให้คำปรึกษาด้านการใช้งาน AI ของ WSI จะช่วยให้คุณพัฒนาไฟล์ แผนงาน AI Adoption นั่นเป็นการระบุโอกาส AI ที่มีผลกระทบสูงสุดของคุณและสร้างเส้นทางที่ชัดเจนในการดำเนินการ การประเมินส่วนบุคคลนี้ตัดผ่านเสียงรบกวนเผยให้เห็นโอกาสที่มีผลกระทบสูงและให้ความชัดเจนและความมั่นใจในการกระทำ

หากคุณกำลังมองหาที่จะปลดล็อกพลังของ AI ในธุรกิจหลักหรือการตลาดดิจิทัลของคุณ WSI สามารถช่วยได้ ของเรา ที่ปรึกษา AI จะเดินเคียงข้างคุณในขณะที่คุณรวมเทคโนโลยี AI ล่าสุดเข้ากับการดำเนินงานของคุณได้อย่างง่ายดายปรับปรุงชื่อเสียงออนไลน์ของคุณปรับปรุงเวิร์กโฟลว์และผลักดันการเติบโตที่วัดได้ทั่วทั้งธุรกิจของคุณ เราสามารถแสดงให้เห็นว่าทำไมธุรกิจเช่นคุณมีเหตุผลทุกประการที่จะมีความมั่นใจใน AI อย่างสมบูรณ์และเราสามารถช่วยคุณทำตามขั้นตอนที่จำเป็นเพื่อเปลี่ยนความมั่นใจนั้นให้เป็นกลยุทธ์ที่สามารถดำเนินการได้

คู่แข่งของคุณใช้ประโยชน์จาก AI เพื่อเร่งการเติบโต อย่าถูกทิ้งไว้ข้างหลัง – จองก เซสชั่นกลยุทธ์กับที่ปรึกษา WSI AI ตอนนี้–