ทีมการตลาดหลายคนทำงานอย่างหนักเพื่อดึงดูดผู้เข้าชมเติบโตการรับรู้แบรนด์และเพิ่มโอกาสในการขาย พวกเขาสร้างแคมเปญเขียนเนื้อหาและทดสอบแนวคิด แต่พวกเขามักจะลืมส่วนสำคัญของงานออนไลน์ – เก็บข้อมูลไว้อย่างปลอดภัย ความปลอดภัยถูกทิ้งไว้กับทีมไอทีหรือไม่สนใจอย่างสมบูรณ์ สิ่งนี้ทำให้เกิดช่องว่างที่อาชญากรไซเบอร์สามารถใช้ได้
นักการตลาดจัดการกับข้อมูลที่มีค่าทุกวัน พวกเขารวบรวมที่อยู่อีเมลรายละเอียดการชำระเงินและการเข้าสู่ระบบบัญชี หากข้อมูลนี้ถูกขโมยความน่าเชื่อถือจะถูกทำลาย ลูกค้าอาจออกและปัญหาทางกฎหมายสามารถติดตามได้ การละเมิดความปลอดภัยเพียงครั้งเดียวสามารถยกเลิกการทำงานหนักเป็นเวลาหลายปี นั่นคือเหตุผลที่การปกป้องสินทรัพย์ดิจิทัลมีความสำคัญเท่ากับการสร้างพวกเขา
ทำไมความปลอดภัยทางไซเบอร์จึงมีความสำคัญสำหรับนักการตลาด
ภัยคุกคามทางไซเบอร์เติบโตขึ้นทุกปี แฮ็กเกอร์มองหาจุดอ่อน เครือข่ายที่ไม่มีหลักประกันเป็นหนึ่งในเป้าหมายที่พวกเขาชื่นชอบ เมื่อพวกเขาพบวิธีในพวกเขาสามารถขโมยข้อมูลลูกค้าบัญชีจี้หรือสร้างข้อมูลเท็จ สำหรับนักการตลาดนี่เป็นมากกว่าปัญหาด้านไอที บัญชีที่ถูกแฮ็กอาจเป็นอันตรายต่อแบรนด์ลดอันดับการค้นหาและลดยอดขาย
ความปลอดภัยควรเป็นส่วนหนึ่งของแผนการตลาดไม่ใช่ในภายหลัง เช่นเดียวกับแคมเปญที่ต้องการความคิดสร้างสรรค์พวกเขายังต้องการเครื่องมือที่ปลอดภัยและนิสัย โดยการทำความเข้าใจกับความเสี่ยงและการเพิ่มความคุ้มครองขั้นพื้นฐานทีมการตลาดสามารถทำงานได้อย่างมั่นใจ
VPN คืออะไรและทำไมจึงช่วยได้
เครือข่ายส่วนตัวเสมือนจริงหรือ VPN เป็นเครื่องมือที่ทำให้การเชื่อมต่อออนไลน์เป็นส่วนตัว มันซ่อนตำแหน่งจริงของผู้ใช้ นอกจากนี้ยังเข้ารหัสข้อมูลที่ส่งและรับ นี่หมายความว่าบุคคลภายนอกไม่สามารถอ่านข้อมูลได้แม้ว่าพวกเขาจะสกัดกั้นก็ตาม
สำหรับนักการตลาด VPN ปกป้องการวิจัยข้อความและบันทึกของลูกค้า มันมีประโยชน์เมื่อทำงานกับ Wi-Fi สาธารณะในสถานที่เช่นร้านกาแฟสนามบินหรือโรงแรม นอกจากนี้ยังช่วยให้การเข้าสู่ระบบปลอดภัยเมื่อทำงานจากที่บ้านหรือในขณะเดินทาง
ผู้เชี่ยวชาญ CyberNews ได้เขียนคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีการเลือก VPN ที่เหมาะสม พวกเขาทดสอบความเร็วความปลอดภัยและคุณสมบัติ ตัวอย่างเช่นของพวกเขา iPhone VPN รีวิวแสดงให้เห็นว่าบริการใดที่เชื่อถือได้และใช้งานง่าย นักการตลาดที่ทำงานบนอุปกรณ์มือถือสามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อค้นหาตัวเลือกที่ดีที่สุด
ความเสี่ยงทั่วไปของการเพิกเฉยต่อการป้องกัน VPN
การเลือกที่จะไม่ใช้ VPN สามารถนำไปสู่ปัญหาเช่น:
- ข้อมูลที่ถูกขโมยบน Wi-Fi สาธารณะ
- คู่แข่งติดตามการวิจัยออนไลน์
- แฮกเกอร์ที่เข้าถึงสื่อสังคมออนไลน์หรือบัญชีโฆษณา
- ข้อมูลลูกค้าที่ถูกดักจับระหว่างการขนส่ง
หนึ่งในสิ่งเหล่านี้สามารถทำร้ายรายได้และชื่อเสียง บัญชีโซเชียลที่ถูกแฮ็กสามารถโพสต์การอัปเดตเท็จทำให้เกิดความสับสนและความเสียหาย การสูญเสียความไว้วางใจของลูกค้ายิ่งแย่ลงไป – อาจใช้เวลาหลายปีกว่าจะสร้างใหม่
ตัวเลือกที่เหมาะสมสำหรับทีมการตลาด
บางทีมหลีกเลี่ยง VPN เพราะพวกเขาคิดว่าพวกเขาแพงเกินไป ในความเป็นจริงมีตัวเลือกที่ปลอดภัยและราคาไม่แพง บริการเช่น SurfShark เสนอส่วนลดสูงสุด 87% พร้อมรหัส OffCN ทำให้ราคาไม่แพงและง่ายต่อการเรียกดูอย่างอิสระ
VPN ที่มีคุณภาพอาจมีราคาต่ำกว่าสองสามถ้วยกาแฟในแต่ละเดือน เปรียบเทียบกับค่าใช้จ่ายของการละเมิดข้อมูลซึ่งอาจรวมถึงค่าปรับการขายที่หายไปและงานซ่อม การออมมีความชัดเจน
VPN สนับสนุนเวิร์กโฟลว์การตลาดอย่างไร
VPN ทำมากกว่าปกป้องข้อมูล พวกเขายังสามารถทำให้งานการตลาดราบรื่นและฉลาดขึ้น ตัวอย่าง ได้แก่ :
- รักษาความปลอดภัยจากระยะไกลสำหรับทีมในสถานที่ต่าง ๆ
- การเข้าถึงผลการค้นหาเฉพาะประเทศสำหรับการวิจัย search engine optimisation
- การป้องกันเมื่อทำงานกับไฟล์แคมเปญที่ละเอียดอ่อน
- ความปลอดภัยที่สอดคล้องกันเมื่อเดินทางสำหรับกิจกรรมหรือการเยี่ยมชมลูกค้า
ด้วยการเข้าถึงที่ปลอดภัยทีมสามารถเข้าสู่บัญชีได้จากทุกที่โดยไม่มีความเสี่ยง พวกเขายังสามารถดูว่าโฆษณาและหน้าดูอย่างไรในประเทศอื่น ๆ สิ่งนี้จะช่วยในการแปลและการตลาดเป้าหมาย
แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการใช้ VPN ในการตลาด
การติดตั้ง VPN เป็นการเริ่มต้นที่ดี แต่ก็ไม่เพียงพอ เพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดจากมันทีมควร:
- เลือกผู้ให้บริการที่มีการเข้ารหัสที่แข็งแกร่งและนโยบายที่ไม่มีล็อก
- ใช้กับอุปกรณ์ทั้งหมดรวมถึงโทรศัพท์และแท็บเล็ต
- อัปเดตให้อัปเดตเพื่อรับการแก้ไขความปลอดภัยล่าสุด
- ฝึกอบรมพนักงานเมื่อเวลาและวิธีการใช้งาน
- ตรวจสอบความเร็วเพื่อให้แน่ใจว่าเวิร์กโฟลว์จะไม่ชะลอตัวลง
การทำตามขั้นตอนเหล่านี้หมายความว่า VPN สามารถป้องกันได้โดยไม่ต้องทำงานประจำวัน
ฝึกอบรมทีมการตลาดเกี่ยวกับการรับรู้ไซเบอร์
แม้แต่เครื่องมือรักษาความปลอดภัยที่ดีที่สุดก็ไม่สามารถปกป้องธุรกิจได้หากผู้คนใช้พวกเขาทำผิดพลาด ในความเป็นจริงข้อผิดพลาดของมนุษย์ที่เรียบง่ายอยู่เบื้องหลังการละเมิดข้อมูลจำนวนมาก นั่นเป็นเหตุผลที่ทีมการตลาดควรมีการฝึกอบรมความปลอดภัยทางไซเบอร์ในระดับพื้นฐาน นี่อาจหมายถึงการเรียนรู้วิธีการพบอีเมลฟิชชิ่งโดยระมัดระวังด้วยลิงก์ที่ไม่รู้จักและการใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่ซ้ำกัน ที่สำคัญเช่นเดียวกับทุกคนควรรู้ขั้นตอนที่เหมาะสมที่จะดำเนินการหากมีบางสิ่งที่ดูเหมือนจะปิด – เพราะยิ่งทีมตอบสนองเร็วขึ้นความเสียหายที่เกิดจากการโจมตีอาจเกิดขึ้นได้
การฝึกอบรมอย่างต่อเนื่องช่วยให้นิสัยการรักษาความปลอดภัยมีความคมชัด นี่เป็นสิ่งที่มีค่าโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับทีมที่นำนักแปลอิสระหรือจ้างงานใหม่มาใช้เป็นประจำ เซสชั่นการขึ้นเครื่องบินอย่างรวดเร็วเกี่ยวกับการปฏิบัติออนไลน์ที่ปลอดภัยสามารถป้องกันการลื่นไถลขนาดเล็กที่อาจนำไปสู่ปัญหาใหญ่ เมื่อความปลอดภัยทางไซเบอร์เป็นลักษณะที่สองสำหรับทั้งทีมมันจะหยุดเป็นงานที่น่าเบื่อและกลายเป็นส่วนหนึ่งของการทำงานทุกวัน
ภาพที่ใหญ่ขึ้นของความปลอดภัยทางไซเบอร์ในด้านการตลาด
VPN เป็นส่วนหนึ่งของแผนความปลอดภัยที่สมบูรณ์ ขั้นตอนอื่น ๆ ก็มีความสำคัญเช่นกัน สิ่งเหล่านี้รวมถึงการใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่ซ้ำกันการเปิดการตรวจสอบความถูกต้องแบบหลายปัจจัยและการสำรองข้อมูลบ่อยครั้ง
นักการตลาดควรทำงานร่วมกับทีมไอทีเพื่อสร้างรายการตรวจสอบความปลอดภัย ควรได้รับการตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอ การตรวจสอบอย่างรวดเร็วสามารถหาจุดอ่อนก่อนที่พวกเขาจะกลายเป็นปัญหาจริง ความปลอดภัยเป็นความรับผิดชอบที่ใช้ร่วมกันไม่ใช่แค่งานด้านไอที
ทำไมหลายยี่ห้อยังคงเพิกเฉยต่อ VPN
ผู้นำการตลาดบางคนคิดว่าการโจมตีทางไซเบอร์นั้นเกิดขึ้นกับธนาคาร บริษัท เทคโนโลยีหรือแบรนด์ใหญ่เท่านั้น คนอื่นเชื่อว่าทีมของพวกเขาเล็กเกินไปที่จะเป็นเป้าหมาย ในความเป็นจริงแฮกเกอร์มักจะเลือกธุรกิจขนาดเล็กหรือขนาดกลาง พวกเขาคาดหวังว่าจะได้รับการคุ้มครองน้อยลงและทรัพยากรน้อยลงสำหรับการป้องกัน
แม้แต่แคมเปญการตลาดขนาดเล็กก็สามารถหยุดชะงักได้โดยไม่ต้องใช้ VPN การแก้ไขบัญชีที่ถูกแฮ็กการทำความสะอาดมัลแวร์และสร้างความน่าเชื่อถือขึ้นมาใหม่ต้องใช้เวลาและเงิน นี่คือทรัพยากรที่อาจใช้ในการเติบโต
การตลาดวงในสามารถช่วยได้อย่างไร
กลุ่มการตลาดวงในสามารถช่วยธุรกิจสร้างเนื้อหาที่มีคุณภาพสูงที่ดึงดูดความสนใจและแปลงลูกค้า ทีมของพวกเขาสามารถจัดการทุกอย่างตั้งแต่การวางแผนไปจนถึงการเขียนดังนั้นผู้นำการตลาดสามารถมุ่งเน้นไปที่การดำเนินธุรกิจ ด้วยกระบวนการที่ได้รับการพิสูจน์แล้วธุรกิจสามารถเห็นการเติบโตของการจราจรอย่างต่อเนื่องโอกาสในการขายที่ดีขึ้นและการจัดอันดับการค้นหาที่ดีขึ้น พวกเขายังเข้าใจว่าความไว้วางใจและความปลอดภัยเป็นส่วนหนึ่งของการตลาดที่ดี ด้วยการปกป้องชื่อเสียงของแบรนด์ในขณะที่สร้างมันขึ้นมาพวกเขาช่วยให้ธุรกิจเติบโตอย่างปลอดภัยและยั่งยืน
