ผู้เยี่ยมชม AI มาพร้อมซื้อ เว็บไซต์ของคุณพร้อมที่จะแปลงแล้วหรือยัง?

เป็นเวลาหลายปีที่การชนะลูกค้าออนไลน์หมายถึงกระบวนการที่ช้าและมั่นคง กลุ่มเป้าหมายจะเรียกดูเปรียบเทียบและกลับมาหลายครั้งก่อนตัดสินใจ วันเหล่านั้นหายไป

วันนี้เครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI เช่นภาพรวม AI ของ Google, CHATGPT และ Perplexity กำลังทำการวิจัยสำหรับลูกค้า เมื่อถึงเวลาที่มีคนลงจอดบนเว็บไซต์พวกเขาได้เปรียบเทียบตัวเลือกแล้วกรองคู่แข่งและมาถึงจุดตัดสินใจ

เมื่อถึงเวลาที่มีคนลงจอดบนเว็บไซต์ของคุณวันนี้พวกเขาได้ตัดการแข่งขันส่วนใหญ่ของคู่แข่งของคุณแล้ว คุณอาจได้รับเพียงนัดเดียวเพื่อรับความไว้วางใจ – เว็บไซต์ของคุณพร้อมหรือยัง?

วิธีเก่า ๆ ในการชนะลูกค้าพึ่งพาเวลาและการโต้ตอบหลายครั้ง นั่นหายไปอย่างรวดเร็ว วันนี้ AI ทำหน้าที่เป็นนักวิจัยผู้เปรียบเทียบและมักจะเป็นที่ปรึกษา เครื่องมือเช่นภาพรวม AI ของ Google และ CHATGPT ให้คำตอบและคำแนะนำทันที แทนที่จะเป็นสัปดาห์ของการเรียกดูผู้ซื้อมาถึงแล้วแจ้งให้ทราบแล้ว จำกัด ตัวเลือกของพวกเขาแล้วและมักจะพร้อมที่จะลงมือทำ

ตั้งแต่การเรียกดูการซื้อ: การเดินทางของผู้ซื้อลดลงอย่างไร

สิ่งที่เคยเป็นเส้นทางที่ช้าและมีหลายขั้นตอนในการซื้อตอนนี้เป็นการเดินทางที่สั้นกว่ามาก ในรุ่นเก่าผู้ซื้อเริ่มต้นด้วยความสนใจแบบไม่เป็นทางการเปรียบเทียบตัวเลือกเมื่อเวลาผ่านไปและค่อยๆย้ายไปสู่การตัดสินใจ กระบวนการที่ช้ากว่านั้นทำให้ธุรกิจมีโอกาสหลายครั้งที่จะสร้างความไว้วางใจและมีอิทธิพลต่อผลลัพธ์

การเดินทางของผู้ซื้อ AI ช่วยให้ดูแตกต่างกันมาก แทนที่จะเดินผ่านช่วงแรกตอนนี้ผู้คนทำงานมากก่อนที่คุณจะเห็นพวกเขา เมื่อถึงเวลาที่พวกเขาลงจอดบนเว็บไซต์ของคุณหรือเข้าถึงพวกเขาได้รวบรวมข้อมูลทางเลือกที่กรองแล้วและแคบลงทางเลือกของพวกเขา

นี่คือความแตกต่างอย่างรวดเร็ว:

• รุ่นเก่า: ผู้เข้าชมจำนวนมากที่มีความสนใจอย่างไม่เป็นทางการ การแปลงใช้เวลา
• โมเดล AI-Pushed: ผู้เข้าชมน้อยลงโดยรวม แต่ผู้ที่มาถึงนั้นมีเจตนาสูงขึ้นและใกล้ชิดกับการลงมือปฏิบัติมากขึ้น

นี่ไม่ใช่แค่ผู้เข้าชมน้อยลง – มันเกี่ยวกับผู้ที่มีค่ามากกว่า คุณอาจเห็นคนน้อยลงเข้าสู่ท่อของคุณ แต่คนที่มาถึงนั้นมีค่ามากกว่าเพราะพวกเขาได้ทำการวิจัยแล้วและพร้อมที่จะลงมือทำ นั่นเป็นเหตุผลที่ทุกหน้าของเว็บไซต์ของคุณจำเป็นต้องได้รับความไว้วางใจและการดำเนินการตามแนวทาง – ไม่ใช่แค่หน้าแรกของคุณ

ทำไมการเปลี่ยนแปลงนี้จึงสำคัญสำหรับธุรกิจของคุณ

การเปลี่ยนแปลงนี้เปลี่ยนวิธีที่คุณดึงดูดมีส่วนร่วมและแปลงผู้คนทุกวัน ด้วยการเดินทางของผู้ซื้อที่สั้นลงมีโอกาสน้อยที่จะมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจ – แต่รางวัลจะสูงขึ้นมากเมื่อคุณทำให้ถูกต้อง

• โอกาสที่จะสร้างความประทับใจน้อยลง: ด้วยเวลาน้อยลงระหว่างการสัมผัสครั้งแรกและการตัดสินใจคุณอาจไม่ได้รับการโต้ตอบหลายครั้งก่อนที่จะมีคนเลือก
• ความคาดหวังที่สูงขึ้นสำหรับความไว้วางใจ: การแสดงผลครั้งแรกมีความสำคัญมากกว่าที่เคย ผู้คนต้องการคำตอบที่ชัดเจนและน่าเชื่อถือเมื่อพวกเขาพบคุณ
• มูลค่าที่มากขึ้นต่อผู้เยี่ยมชม: แม้ว่าการจราจรโดยรวมจะต่ำกว่าคนที่มาถึงนั้นจริงจังและยิ่งขึ้นไปในการเดินทางของพวกเขา ผู้เข้าชมที่ขับเคลื่อนด้วย AI นั้นมีค่ามากกว่าสี่เท่าของผู้ใช้การค้นหาแบบดั้งเดิมเพราะงานเปรียบเทียบส่วนใหญ่ได้เสร็จสิ้นแล้ว

ความสำเร็จในตอนนี้ขึ้นอยู่กับการมองเห็นว่าเครื่องมือ AI ดึงคำแนะนำของพวกเขาและทำให้ผู้เข้าชมที่มีความตั้งใจสูงสามารถดำเนินการได้ทันทีที่พวกเขาลงจอดบนเว็บไซต์ของคุณ

Adaptive website positioning: ทุกหน้าเป็นหน้าแปลง

การค้นหา AI ไม่เพียงนำผู้คนไปยังหน้าแรกของคุณอีกต่อไป – สามารถส่งพวกเขาโดยตรงไปยังโพสต์บล็อกหน้าบริการหรือแผ่นราคา website positioning แบบปรับตัว – หรือ“ค้นหาการเพิ่มประสิทธิภาพทุกที่”-เกี่ยวกับการเตรียมทุกหน้าเพื่อยืนด้วยตัวเองแทนที่จะคิดในขั้นตอนช่องทางเข้าหาทุกหน้าเพื่อสร้างความประทับใจครั้งแรกที่เป็นไปได้: ใช้การส่งข้อความที่ชัดเจนจุดพิสูจน์ที่น่าเชื่อถือและขั้นตอนต่อไปที่ชัดเจนเพื่อให้ผู้เข้าชมการตัดสินใจสามารถดำเนินการได้ทันที

ธุรกิจของคุณสามารถปรับตัวได้อย่างไร

เมื่อผู้ซื้อแสดงข้อมูลและพร้อมตัดสินใจแล้วเว็บไซต์ของคุณจะต้องทำมากขึ้นโดยใช้เวลาน้อยลง นี่คือ 4 วิธีในการเตรียมเว็บไซต์ของคุณสำหรับการรับส่งข้อมูลที่ขับเคลื่อนด้วย AI:

1. สร้างอำนาจนอกเหนือจากเว็บไซต์ของคุณ

   เครื่องมือ AI เช่นภาพรวมของ Google และสัญญาณดึง CHATGPT จากทั่วทั้งเว็บ – ไม่ใช่แค่หน้าแรกของคุณ เพื่อปรับปรุงโอกาสในการแนะนำของคุณ:
   – ส่งเสริมความคิดเห็นเกี่ยวกับแพลตฟอร์มที่เชื่อถือได้
   – รับการกล่าวถึงสื่อหรือลิงก์ความเป็นผู้นำทางความคิด
   – สร้างลิงก์ย้อนกลับจากแหล่งข้อมูลที่น่าเชื่อถือและเกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรม

2. ทำให้ทุกหน้าเป็นความประทับใจครั้งแรก

   หน้าใด ๆ ในเว็บไซต์ของคุณ – ไม่ใช่แค่หน้าแรกของคุณ – อาจเป็นจุดสัมผัสแรก (และเท่านั้น) ปฏิบัติต่อแต่ละคนเช่นโอกาสในการกลับใจใหม่:
   – ใช้การส่งข้อความที่ชัดเจนและขับเคลื่อนด้วยประโยชน์
   – เพิ่มจุดพิสูจน์เช่นข้อความรับรองรางวัลหรือกรณีศึกษา
   – เสนอขั้นตอนต่อไปง่ายๆ (จองโทรรับใบเสนอราคาดาวน์โหลดคู่มือ)

3. ตอบคำถามโดยตรง

   AI พื้นผิวเนื้อหาที่ให้คำตอบที่รวดเร็วและเกี่ยวข้อง นั่นหมายความว่าเนื้อหาของคุณควร:
   – รวมคำถามที่พบบ่อยหรือส่วนวิธี
   – ใช้ภาษาธรรมดาผ่านศัพท์แสง
   – ที่อยู่ผู้ซื้อมีเจตนาอย่างชัดเจนและเร็ว

4. ทำให้เส้นทางสู่การดำเนินการง่ายขึ้น

   ผู้เข้าชมพร้อมตัดสินใจไม่ต้องการคลิกห้าครั้งเพื่อค้นหาแบบฟอร์ม ลบแรงเสียดทานทั้งหมด:
   – ปรับปรุง CTA ผ่านหน้า
   – ใช้รูปแบบสั้น ๆ ที่ชัดเจน
   – จัดลำดับความสำคัญความเร็วเหนือแฟลช – ความชัดเจนสร้างความมั่นใจ

อนาคตของการเดินทางของผู้ซื้อ

AI ไม่ได้กำจัดการเดินทางของผู้ซื้อ – มันเปลี่ยนโฉมใหม่ แทนที่จะเป็นเส้นทางที่ยาวนานและคดเคี้ยวผู้ซื้อในปัจจุบันกำลังเคลื่อนที่ผ่านขั้นตอนที่น้อยลงและมาถึงธุรกิจของคุณพร้อมที่จะตัดสินใจ นั่นหมายถึงโอกาสน้อยลงในการเลี้ยงดู แต่โอกาสที่ยิ่งใหญ่กว่าในการแปลง
ธุรกิจที่ปรับให้เข้ากับความเป็นจริงใหม่นี้จะเห็นคุณค่ามากขึ้นจากผู้เข้าชมทุกคนและชนะความไว้วางใจของผู้คนที่ได้รับการจัดเตรียมไว้แล้ว ผู้ที่ไม่เสี่ยงต่อการถูกทิ้งไว้ทั้งหมดเมื่อผู้ซื้อตัดสินใจโดยไม่หยุด

อยู่ข้างหน้าการเปลี่ยนแปลง

ลูกค้าอาจไม่ได้ท่องเว็บในแบบที่พวกเขาเคยทำ แต่โอกาสไม่ได้หายไป – พวกเขากำลังพัฒนา การปรับตัวเข้ากับการเดินทางของผู้ซื้อที่ขับเคลื่อนด้วย AI นี้จะช่วยเสริมความสามารถในการสร้างความไว้วางใจและชนะลูกค้าที่พร้อมจะตัดสินใจเร็วขึ้นกว่าเดิม
ต้องการทราบว่าไซต์ของคุณพร้อมสำหรับการรับส่งข้อมูลที่มีความตั้งใจสูงหรือไม่? ที่ปรึกษาของเราสามารถแสดงให้คุณเห็นสิ่งที่ใช้งานได้สิ่งที่ทำให้คุณต้องเสียค่าใช้จ่ายและสถานที่ที่จะปรับปรุง – เร็ว