App Retailer Optimization คืออะไร?
App Retailer Optimization (ASO) เป็นกระบวนการปรับปรุงหน้ารายชื่อแอพมือถือเพื่อเพิ่มการมองเห็นในร้านค้าแอพเช่น Apple App Retailer และ Google Play
ตัวอย่างเช่นหากคุณมีแอพทำสมาธิและสติ ASO สามารถช่วยได้เมื่อมีคนค้นหา “แอพทำสมาธิ” หรือ “เสียงนอนหลับ”
แบบนี้:
ทำไม ASO ถึงสำคัญ?
ASO มีความสำคัญเนื่องจากทำให้แอพค้นพบได้มากขึ้นในแอพสโตร์และอาจส่งผลให้ดาวน์โหลดได้มากขึ้น
การตลาดเพิ่มประสิทธิภาพของ App Retailer ช่วย:
- ดึงดูดผู้ใช้ที่เหมาะสม: การเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับคำหลักที่เกี่ยวข้องกับแอปของคุณนำมาซึ่งผู้ใช้ที่ต้องการสิ่งที่คุณเสนอ
- รักษาต้นทุนให้ต่ำ: ASO ผลักดันการรับส่งข้อมูลที่ไม่ได้รับค่าตอบแทนจากการค้นหา ซึ่งมีราคาไม่แพงกว่าการขับรถผ่านโฆษณา
- สร้างความน่าเชื่อถือและความน่าเชื่อถือ: แอพระดับสูงกว่านั้นน่าเชื่อถือมากขึ้นเนื่องจากผู้ใช้คาดหวังว่าแอพจะจัดอันดับแอพคุณภาพเท่านั้นที่อยู่ด้านบน
- ผลักดันการเติบโตในระยะยาว: หน้าแอพที่ปรับให้เหมาะสมทำให้การดาวน์โหลดอยู่ตลอดเวลา
App Retailer Optimization ทำงานอย่างไร?
แอพที่เก็บใช้อัลกอริทึมเพื่อกำหนดแอพที่ปรากฏในผลการค้นหาและที่อื่น ๆ ในร้านค้า
คล้ายกับ search engine optimization แบบดั้งเดิมซึ่งช่วยเว็บไซต์ อันดับสูงกว่าบน Google–
อัลกอริทึม App Retailer พิจารณาปัจจัยต่าง ๆ เช่น:
- ภาษาที่ถูกต้องและอธิบายได้
- การให้คะแนนและบทวิจารณ์
- การดาวน์โหลด
- ภาพ (ภาพหน้าจอวิดีโอ ฯลฯ )
- อัปเดตความถี่
- ข้อกำหนดที่ใช้ในรายการแอพของคุณ
นี่คือองค์ประกอบเฉพาะบางส่วนและที่ปรากฏ:
แต่ละแอพสโตร์มีน้ำหนักปัจจัยเหล่านี้แตกต่างกันเพื่อกำหนดทัศนวิสัย – ไม่เพียง แต่ในผลการค้นหา แต่ยังอยู่ในคำแนะนำส่วนที่โดดเด่นและรายชื่อหมวดหมู่
ASO สำหรับ Apple App Retailer กับ Google Play
แอพ Apple App Retailer และ Google Play อันดับแตกต่างกันและแสดงในรูปแบบที่แตกต่างกัน
นี่คือความแตกต่างในวงกว้างระหว่างพวกเขา:
ปัจจัยการจัดอันดับ Apple App Retailer
- ชื่อแอพ
- คำบรรยาย
- คำอธิบาย
- คำหลัก (ฟิลด์คำหลักของ Apple App Retailer เฉพาะ)
- หมวดหมู่
- จำนวนการติดตั้ง
- ประสบการณ์กับแอพเอง
- บทวิจารณ์และการให้คะแนน
- การอัปเดตแอป
- เหตุการณ์ในแอป
- การซื้อในแอป
ปัจจัยการจัดอันดับของ Google Play
- ชื่อแอพ
- คำอธิบายสั้น ๆ แอป
- คำอธิบายยาวแอป
- จำนวนการติดตั้ง
- บทวิจารณ์และการให้คะแนน
- ไอคอน
- ภาพหน้าจอ
- วิดีโอ
- การใช้งานแอพ
- ประสบการณ์การสนับสนุนลูกค้า
- การอัปเดตแอป
วิธีการเพิ่มประสิทธิภาพของ App Retailer: 11 ขั้นตอน
ทำตามขั้นตอนการเพิ่มประสิทธิภาพของแอพเหล่านี้เพื่อปรับปรุงการมองเห็นของคุณในแอพสโตร์:
1. ทำวิจัยคำหลัก ASO
ASO การวิจัยคำหลัก เป็นกระบวนการของการระบุคำค้นหาที่ผู้ใช้ป้อนเมื่อค้นหาแอพเช่นคุณ
เริ่มต้นด้วยการสร้างรายการของ คำหลักเมล็ดพันธุ์ (ข้อกำหนดพื้นฐานที่อธิบายสิ่งที่ผลิตภัณฑ์ของคุณทำหรือประโยชน์ที่ได้รับ)
ถัดไปใช้ไฟล์ เครื่องมือวิจัยคำหลัก เช่น Semrush’s เครื่องมือวิเศษคำหลัก–
มันแสดงให้เห็นคำศัพท์ที่ผู้คนเข้าสู่ Google ซึ่งสามารถให้แนวคิดและข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีที่ผู้คนค้นหาวิธีแก้ปัญหาเช่นคุณ
เปิดเครื่องมือป้อนหนึ่งในคำหลักเมล็ดของคุณเลือกตำแหน่งและคลิก“ค้นหา–
คุณจะเห็นรายการคำหลักจับคู่แบบกว้างซึ่งเป็นตัวแปรที่ใกล้ชิดของวลีที่คุณป้อน
ตรวจสอบรายการนี้และค้นหาคำศัพท์ที่เกี่ยวข้องอย่างมากกับแอปของคุณ และพิจารณาตัวชี้วัดต่อไปนี้:
- ปริมาณการค้นหา: กี่คำค้นหาที่ได้รับในแต่ละเดือน ค้นหาคำหลักที่ได้รับการค้นหาจำนวนที่เหมาะสม
- คำหลักความยากลำบาก: มันยากแค่ไหนที่จะจัดอันดับสำหรับคำนั้น มองหาคำหลักที่มีปัญหาต่ำกว่า
หากแอปของคุณเผยแพร่ไปแล้ว ผู้ตรวจสอบคำหลัก AI สำหรับ ASO สามารถแสดงคำศัพท์ที่คุณจัดอันดับในขณะนี้
มองหาคำหลักที่เกี่ยวข้องซึ่งแอปของคุณยังไม่ได้จัดอันดับดีพอ (แสดงในคอลัมน์ “อันดับ”) แต่มีศักยภาพในการปรับปรุง โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ที่มีระดับความยากลำบากที่จัดการได้
การวิเคราะห์คำหลักของคู่แข่ง ช่วยในการค้นหาคำหลักแอพที่คล้ายกันในหมวดหมู่ของคุณคือการกำหนดเป้าหมาย
ใช้ ข้อมูลเชิงลึกของแอพมือถือ เพื่อติดตามแอพของคู่แข่ง และดูว่าคำหลักใดที่ไดรฟ์ดาวน์โหลดมากที่สุดสำหรับพวกเขา
หลังจากรวบรวมรายการคำหลักให้จัดลำดับความสำคัญของรายการที่เหมาะสมที่สุดสำหรับแอปและเป้าหมายของคุณ
2. เพิ่มประสิทธิภาพชื่อแอปและคำบรรยาย
ชื่อแอพของคุณจะปรากฏในผลการค้นหาและสถานที่อื่น ๆ ที่แอปของคุณให้ความสำคัญในแอพสโตร์ และมีอิทธิพลต่อการที่ผู้ใช้ตัดสินใจที่จะคลิกและดาวน์โหลดแอปของคุณหรือไม่
ชื่อแอพของคุณควรรวมคำหลักหลักของคุณยังคงเป็นธรรมชาติและถ่ายทอดวัตถุประสงค์ของแอปของคุณ
ผู้ใช้ควรเข้าใจว่าแอพของคุณเกี่ยวกับอะไรเพียงแค่อ่านชื่อ
ใน Apple App Retailer คุณมีตัวอักษร 30 ตัวสำหรับชื่อเรื่องและอีก 30 รายการสำหรับคำบรรยาย
วางคำหลักหลักของคุณในชื่อเรื่อง แบบนี้:
และรวมถึงคำหลักที่สนับสนุนในคำบรรยาย
ใน Google Play ชื่อเรื่องยังสามารถไปได้ถึง 30 อักขระ
รวมคำหลักหลักของคุณเพื่อปรับปรุงการมองเห็น
3. เลือกหมวดหมู่ที่เหมาะสม
เลือกหมวดหมู่ที่สอดคล้องกับฟังก์ชั่นหลักและผู้ชมของคุณซึ่งช่วยให้ร้านค้าเข้าใจแอปและผู้ใช้ของคุณที่เรียกดูตามหมวดหมู่เพื่อค้นหา
ร้านค้าทั้งสองมีตัวเลือกหมวดหมู่ที่คล้ายกัน แต่คุณอาจเห็นชื่อบางอย่างในชื่อ
ตัวอย่างเช่น headspace มี“ Well being & Health” เป็นหมวดหมู่ใน Apple App Retailer:
และใน Google Play:
4. เพิ่มคำหลัก (สำหรับ Apple App Retailer)
Apple App Retailer มีฟิลด์คำหลัก 100 ตัวอักษรที่ส่งผลกระทบต่อการจัดอันดับการค้นหาของคุณ แต่ถูกซ่อนไว้จากผู้ใช้
แยกคำหลักด้วยเครื่องหมายจุลภาคที่ไม่มีช่องว่างระหว่างพวกเขา (ตัวอย่าง: การออกกำลังกาย, ฟิตเนส, เทรนเนอร์)
นอกจากนี้ให้พิจารณาการเพิ่มคำหลักที่มีการแข่งขันน้อยกว่าซึ่งคุณอาจจัดอันดับสูงกว่าการกำหนดเป้าหมายคำศัพท์ยอดนิยม แต่มีการแข่งขันสูงเท่านั้น
สิ่งนี้สามารถช่วยให้แอปของคุณได้รับการมองเห็นมากขึ้นเพราะคุณมีแนวโน้มที่จะจัดอันดับได้ดีสำหรับข้อกำหนดเหล่านี้ และนั่นสามารถดึงดูดผู้ใช้ที่อาจค้นหาเงื่อนไขการแข่งขันน้อยลง
5. เขียนคำอธิบายแอพที่น่าสนใจ
คำอธิบายแอพที่ชัดเจนและรัดกุมสามารถปรับปรุงการจัดอันดับของคุณและโน้มน้าวให้ผู้ใช้ที่มีศักยภาพในการดาวน์โหลดซึ่งช่วยปรับปรุงการมองเห็นของคุณในร้านค้าแอพ
เริ่มต้นด้วยย่อหน้าแรกที่แข็งแกร่งสรุปผลประโยชน์ที่สำคัญของแอปของคุณ
จากนั้นขยายด้วยย่อหน้าและสัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยที่มีรายละเอียดคุณสมบัติที่มีความหมาย
ใน Google Play อักขระ 80 ตัวแรกจะปรากฏเป็นคำอธิบายสั้น ๆ ดังนั้นให้ใช้คำหลักหลักของคุณที่นั่น ทำซ้ำคำหลักที่เกี่ยวข้องตามธรรมชาติตลอดคำอธิบายที่ยาวนาน
วงจรการนอนหลับทำได้ดีทำซ้ำคำหลักหลักและที่เกี่ยวข้องหลายครั้งในขณะที่ยังคงฟังดูเป็นธรรมชาติ:
Apple ไม่ได้ระบุอย่างชัดเจนว่าคำอธิบายมีผลต่อการมองเห็นของแอปอย่างไร แต่มันแนะนำให้มุ่งเน้นไปที่การให้คุณค่าแก่ผู้ใช้และกีดกันการบรรจุคำหลัก
ดังนั้นเขียนสำเนาที่น่าสนใจที่แสดงถึงประโยชน์และคุณสมบัติของแอปของคุณ
แอพเดียวกันจากด้านบนใช้วิธีการที่แตกต่างกันสำหรับรายการ Apple App Retailer และมุ่งเน้นไปที่คำหลักและอื่น ๆ อีกมากมายเกี่ยวกับการเล่าเรื่อง:
6. เพิ่มองค์ประกอบภาพที่น่าสนใจ
ภาพหน้าจอวิดีโอและองค์ประกอบภาพอื่น ๆ สามารถมีอิทธิพลต่อการจัดอันดับแอปใน Google Play และดาวน์โหลดไดรฟ์บนทั้งสองแพลตฟอร์ม
สร้างภาพที่เน้นคุณสมบัติและประโยชน์หลักของแอปของคุณ
พิจารณาเพิ่มการซ้อนทับข้อความเพื่ออธิบายสิ่งที่เกิดขึ้นในแต่ละภาพหน้าจอ และให้แน่ใจว่าภาพของคุณได้รับการออกแบบให้ดูดีบนอุปกรณ์มือถือ
Apple App Retailer อนุญาตให้ใช้ภาพหน้าจอสูงสุด 10 ภาพและวิดีโอตัวอย่างแอพสามรายการ
Google Play อนุญาตให้ใช้ภาพหน้าจอแปดภาพวิดีโอโปรโมชั่นหนึ่งรายการและต้องใช้กราฟิกคุณสมบัติ
7. ส่งเสริมความคิดเห็นและการให้คะแนน
การทบทวนเชิงบวกและการจัดอันดับสูงช่วยทั้งความน่าเชื่อถือและการมองเห็น
อย่าซื้อรีวิวปลอมหรือสร้างการจัดอันดับ ทั้ง Google และ Apple ห้ามการปฏิบัติเหล่านี้
ให้ใช้การตรวจสอบในแอปที่ปรากฏขึ้นหลังจากประสบการณ์ของผู้ใช้ในเชิงบวกเช่นการทำภารกิจให้สำเร็จหรือบรรลุเป้าหมาย
ตอบสนองต่อความเห็นได้อย่างรวดเร็วและเป็นมืออาชีพรวมถึงสิ่งที่เป็นลบ สิ่งนี้แสดงให้คุณเห็นถึงข้อเสนอแนะที่มีคุณค่าและมีความสนใจในการปรับปรุงแอปของคุณ
การอ่านเพิ่มเติม– วิธีตอบสนองต่อความคิดเห็นเชิงลบ: 6 แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด
8. เพิ่มการดาวน์โหลดให้สูงสุด
การดาวน์โหลดเพิ่มเติมช่วยปรับปรุงการมองเห็นแอปของคุณในร้านค้าแอพซึ่งจะช่วยดึงดูดผู้ใช้มากขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป
คุณสามารถผลักดันปริมาณการเข้าชมไปยังรายชื่อแอปของคุณผ่านหลาย ๆ ช่องทางการตลาดดิจิทัล เช่นโซเชียลมีเดียและอีเมล
นี่คือตัวอย่างของวิธีที่ Walgreens โปรโมตการดาวน์โหลดแอพในอีเมล:
และพิจารณาเรียกใช้แคมเปญโฆษณาที่ชำระเงินในช่วงระยะเวลาการเปิดตัวของคุณเพื่อรับแรงผลักดันเริ่มต้น
สองสามสัปดาห์แรกหลังจากการเปิดตัวมีความสำคัญเนื่องจากข้อมูลประสิทธิภาพในช่วงต้นอาจมีผลต่อวิธีที่แอพจัดอันดับแอปของคุณ
หมายเลขดาวน์โหลดที่แข็งแกร่งและการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ในเชิงบวกในช่วงเวลานี้สามารถช่วยสร้างการมองเห็นแอปของคุณ
9. อัปเดตแอปของคุณเป็นประจำ
การอัปเดตเป็นประจำส่งสัญญาณไปยังแอพที่จัดเก็บว่าแอปของคุณได้รับการดูแลอย่างแข็งขันและปรับปรุงอย่างต่อเนื่องซึ่งอาจปรับปรุงการมองเห็นของคุณ
วางแผนการอัปเดตที่แก้ไขข้อบกพร่องปรับปรุงประสิทธิภาพและแนะนำคุณสมบัติใหม่ตามความคิดเห็นของผู้ใช้
การอัปเดตที่สำคัญยังเป็นโอกาสที่ดีในการรีเฟรชรายการแอพทั้งหมดของคุณ
10. จำกัด รายชื่อแอพของคุณ
รายชื่อท้องถิ่นสามารถเพิ่มการดาวน์โหลดและการจัดอันดับในหมู่ผู้ชมที่หลากหลาย
ทั้ง Apple และ Google อนุญาตให้มีรายการแอพหลายรุ่นเพื่อกำหนดเป้าหมายผู้ชมตลาดและแคมเปญส่งเสริมการขายที่แตกต่างกัน
Apple App Retailer รองรับหน้าผลิตภัณฑ์ที่กำหนดเองเพิ่มเติมได้ถึง 35 หน้า Google Play รองรับหน้าเองได้ถึง 50 หน้า
ใช้รายชื่อที่กำหนดเองเหล่านี้เป็น:
- กำหนดเป้าหมายภาษาและภูมิภาคที่แตกต่างกัน
- เน้นเนื้อหาตามฤดูกาลหรือตรงตามเวลา
- แสดงคุณสมบัติเฉพาะสำหรับกลุ่มผู้ใช้ที่แตกต่างกัน
ตัวอย่างเช่นนี่คือรายการ App Retailer ของ Spotify ในสหรัฐอเมริกา:
และนี่คือรายการในบราซิล:
11. ดำเนินการทดสอบ A/B
แอพทั้งสองร้านค้าในตัว การทดสอบ A/B เครื่องมือในการเพิ่มประสิทธิภาพรายชื่อของคุณเพื่ออัตราการแปลงที่ดีขึ้นซึ่งอาจนำไปสู่การดาวน์โหลดและบทวิจารณ์เพิ่มเติมที่สามารถปรับปรุงการมองเห็นแอปของคุณ
Apple App Retailer ให้คุณทดสอบได้มากถึงสามเวอร์ชันอื่นกับหน้าดั้งเดิมของคุณ และคุณสามารถทดสอบไอคอนแอพภาพหน้าจอและตัวอย่างแอพ
ในทำนองเดียวกัน Google Play อนุญาตให้ทดสอบไอคอนภาพหน้าจอวิดีโอและคำอธิบายที่แตกต่างกัน
Google ให้คำแนะนำในการทดสอบเป็นเวลาอย่างน้อยเจ็ดวันในการรวบรวมข้อมูลที่มีความหมาย
จากนั้นคุณสามารถใช้รูปแบบการชนะเพื่อปรับปรุงการมองเห็นและอัตราการดาวน์โหลดของคุณ
ติดตามและเรียนรู้จากคู่แข่งของคุณในร้านค้าแอพ
การเพิ่มประสิทธิภาพ App Retailer เป็นกระบวนการต่อเนื่องที่ต้องมีการตรวจสอบและปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
แต่นั่นไม่ได้หมายความว่ามันจะต้องยาก
ข้อมูลเชิงลึกของแอพมือถือ ช่วยให้คุณดูได้อย่างง่ายดายว่าแอพที่ประสบความสำเร็จในหมวดหมู่ของคุณกำลังทำอะไรอยู่ และพัฒนากลยุทธ์ของคุณตามนั้น
