การตัดผ่านเสียงเป็นหนึ่งในความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดสำหรับนักการตลาดในปัจจุบัน
โดยเฉพาะอย่างยิ่งในยุคที่ผู้บริโภคถูกครอบงำด้วยเนื้อหาเกินขนาด
และสำหรับแบรนด์ในสภาพแวดล้อมนี้การสร้างความไว้วางใจไปพร้อมกับความสนใจ
นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมเสียงของผู้นำความคิดเห็นที่สำคัญ (KOLS) จึงมีพลังมากสำหรับคุณ กลยุทธ์ทางสังคม– Kols เป็นหน่วยงานที่เชื่อถือได้ในสาขาของพวกเขามีประสบการณ์ระดับมืออาชีพความน่าเชื่อถือและชื่อเสียงที่เคารพนับถือ
อิทธิพลของ Kols ไม่ได้เกี่ยวกับความนิยมหรือจำนวนผู้ติดตาม แต่มันเกี่ยวกับความเชี่ยวชาญและสถานะของอุตสาหกรรม
โพสต์นี้อธิบายถึงสิ่งที่ Kols อยู่ในการตลาดพวกเขาแตกต่างจากผู้มีอิทธิพลและวิธีการใช้ประโยชน์จาก Kols ในความพยายามทางการตลาดของคุณ
ผู้นำความคิดเห็นที่สำคัญ (Kols) คืออะไร?
ผู้นำความคิดเห็นที่สำคัญ (KOL) เป็นบุคคลที่ได้รับการยอมรับอย่างกว้างขวางว่าเป็นผู้เชี่ยวชาญในสาขาหรืออุตสาหกรรมเฉพาะ พวกเขาได้รับความไว้วางใจผ่านความรู้และความสำเร็จในระดับมืออาชีพทำให้พวกเขาเชื่อถือแหล่งข้อมูลในอุตสาหกรรมของตนสำหรับข้อมูลเชิงลึกที่มีค่าและคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ
เมื่อเทียบกับ ผู้มีอิทธิพล ผู้ที่มักจะสร้างผู้ชมผ่านเนื้อหาไลฟ์สไตล์หรือคำแนะนำผลิตภัณฑ์ Kols สร้างอิทธิพลผ่านประสบการณ์โดยตรงความรู้พิเศษและการมีส่วนร่วมในสาขาของพวกเขา
แปล? การเป็น KOL นั้นเกี่ยวกับสิ่งที่คุณรู้ไม่ใช่ใครหรือมีกี่คนที่ติดตามคุณ
ในขณะที่ Kols จำนวนมากมีจำนวนผู้ติดตามจำนวนมาก แต่คนอื่น ๆ มีรอยเท้าทางสังคมน้อยที่สุด ผู้นำความคิดเห็นที่สำคัญมีตั้งแต่ซีอีโอและนักข่าวไปจนถึงพอดคาสต์หรือนักวิจัย
ผู้นำความคิดเห็นที่สำคัญมีอยู่ในอุตสาหกรรม ตัวอย่างเช่น Kols บางคนในโลกของ web optimization รวมถึง John Mueller ของ Google ผู้ก่อตั้ง Sparktoro/Moz Rand Fishkin และ Lily Ray นักยุทธศาสตร์มาเป็นเวลานาน เมื่อมีการอัปเดตอัลกอริทึมใหม่หรือเทรนด์ web optimization สิ่งเหล่านี้เป็นเสียงที่คุณมองไปก่อน
ในธุรกิจ Kols ให้ความน่าเชื่อถือแก่แบรนด์หรือข้อความ การเชื่อมโยงกับผู้นำทางความคิดสามารถสร้างความน่าเชื่อถือที่จำเป็นสำหรับ บริษัท หรือผลิตภัณฑ์ไม่ต้องพูดถึงผลลัพธ์ในการเปิดรับ
Kol vs. Influencer: การทำความเข้าใจความแตกต่างที่สำคัญ
เป็นเรื่องง่ายที่จะสับสน Kols และผู้มีอิทธิพล แต่ก็ไม่เหมือนกันอย่างแน่นอน
นี่เป็นเรื่องจริงโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงการตลาด แนวทางและหลักการที่ผลักดัน Kols และผู้มีอิทธิพล (โดยเฉพาะ ผู้สร้างเนื้อหา) เพื่อส่งเสริมผลิตภัณฑ์คือแอปเปิ้ลและส้ม
มาสร้างความแตกต่างระหว่าง Kols vs Influencers Crystal Clear:
| หมวดหมู่ | Kol | ผู้มีอิทธิพล |
|---|---|---|
| พื้นฐานของอิทธิพล | ประสบการณ์และความสำเร็จระดับมืออาชีพข้อมูลรับรองความเป็นผู้นำทางความคิดประสบการณ์อุตสาหกรรม | การปรากฏตัวและกิจกรรมโซเชียลมีเดียความสัมพันธ์การใช้ชีวิต |
| การเชื่อมต่อผู้ชม | ได้รับความไว้วางใจจากเพื่อนร่วมงานมืออาชีพและชุมชนเฉพาะอุตสาหกรรมสำหรับข้อมูลเชิงลึกของพวกเขา | เชื่อถือได้จากผู้บริโภคทุกวันสำหรับบุคลิกและ/หรือคำแนะนำผลิตภัณฑ์ |
| โฟกัสเนื้อหา | การศึกษา, การวิจัย, ข้อมูลเชิงลึกอย่างมืออาชีพ, การสัมภาษณ์, บรรณาธิการ, เนื้อหารูปแบบยาว (เขียนหรือวิดีโอ) | ความบันเทิงหรือ“ Edutainment” บทช่วยสอนและวิธีการที่เน้นผลิตภัณฑ์ (โดยทั่วไปคือวิดีโอหรืออิงภาพ) |
| การรับรู้ความน่าเชื่อถือ | มองว่าเป็นผู้เชี่ยวชาญที่มีสิทธิ์ | มองว่าเป็นบุคลิกที่น่าเชื่อถือ |
| พื้นฐานของคำแนะนำ | ออร์แกนิกตามประสบการณ์โดยตรงหรือการวิจัยและข้อมูลเชิงลึกจากเพื่อน Kols โดยทั่วไปจะไม่ “ผูก” กับแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์เฉพาะ | จ่าย (แต่บางครั้งอินทรีย์) ขึ้นอยู่กับการชดเชยหรือความร่วมมือกับแบรนด์การรับรองจะต้องเปิดเผย |
ทั้งผู้นำความคิดเห็นที่สำคัญและผู้มีอิทธิพลมีค่าอย่างไม่น่าเชื่อสำหรับแบรนด์ แต่พวกเขาครอบคลุมเป้าหมายที่แตกต่างกันและต้องการกลยุทธ์ที่แยกต่างหาก การเป็นหุ้นส่วนของผู้มีอิทธิพลนั้นมีผลกระทบมากที่สุดสำหรับผู้ชม B2C ในขณะที่ความน่าเชื่อถือของ Kols นั้นเกี่ยวข้องกับที่อยู่ในพื้นที่ B2B ในขณะที่ความสัมพันธ์ของแบรนด์กับผู้มีอิทธิพลเป็นธุรกรรมการตะโกนของแบรนด์จาก Kols มักเกิดขึ้นผ่านการสร้างความสัมพันธ์เชิงกลยุทธ์
โปรดจำไว้ว่าในตอนแรกมีคนคิดว่าผู้มีอิทธิพลสามารถพัฒนาเป็น KOL หรือผู้นำทางความคิดได้ตลอดเวลา คนอย่าง Marques Brownlee เป็นตัวอย่างที่ดี ในขณะที่ Brownlee เริ่มอาชีพของเขาในฐานะวัยรุ่นที่ทำรีวิวเทคโนโลยีบน YouTube เขาก็สามารถก้าวไปสู่ฉลาก“ ผู้มีอิทธิพล” ให้เป็น KOL ที่น่าเชื่อถือได้รับประสบการณ์ของเขาและสมาชิก 20m+ YouTube
ทำไมคุณถึงทำงานกับ Kols เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การตลาดของคุณ?
ดังนั้นทำไมผู้นำความคิดเห็นที่สำคัญควรเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การตลาดของคุณ? พิจารณาผลประโยชน์ที่ไม่ซ้ำกันด้านล่าง
สร้างความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือที่ไม่มีใครเทียบได้
คิดว่าคำแนะนำจาก KOL เป็นตราประทับของการอนุมัติ สิ่งนี้ส่งสัญญาณความชอบธรรมของแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์ของคุณในแบบที่ไม่สามารถซื้อได้เหมือนโฆษณาแบบดั้งเดิม
กล่าวถึงในการสัมภาษณ์พอดคาสต์หรือโพสต์โซเชียลจาก Kols เป็นเหมือนทองคำโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับแบรนด์ B2B ตัวอย่างเช่นโซลูชั่น SaaS ที่กล่าวถึงหรือให้ความสำคัญกับ Dave Gerhardt’s ออกจากพอดคาสต์ห้า เป็นตัวแทนของการรับรองที่ทรงพลังมาก
ในระยะสั้นการให้ความสำคัญกับ “รายการ” ของผู้เชี่ยวชาญเป็นหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการสร้าง ความไว้วางใจของแบรนด์–
ถึงซอกและผู้ชมที่มีมูลค่าสูง
Kols มักจะดำเนินการในอุตสาหกรรมพิเศษและชุมชนที่แน่นแฟ้น
ผู้นำทางความคิดเหล่านี้เป็นผู้มีอำนาจตัดสินใจและผู้เชี่ยวชาญในเรื่องมักจะเป็นคนที่พูดในการประชุมอุตสาหกรรม
ตัวอย่างเช่นแบรนด์ที่ทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพลหรือพื้นที่ในเครือจะได้รับประโยชน์อย่างมากจากการร่วมมือกับคนที่ทำแผงในงานเช่น Creator Economic system Reside
การทำงานร่วมกันประเภทนี้สามารถเปิดการสนทนากับผู้ชมที่เฉพาะเจาะจงและมีค่าสูง
ขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมและการแปลงคุณภาพสูง
เนื่องจากผู้ติดตามไว้วางใจความคิดเห็นของพวกเขามากคำแนะนำของ KOL จึงไปพร้อมกับการตัดสินใจซื้อที่มีข้อมูลมากขึ้น
คำรับรองจาก Kols สามารถย้ายใครบางคนจากการรับรู้ไปสู่การกระทำซึ่งเป็นสาเหตุที่พวกเขามักจะอยู่ด้านหน้าและศูนย์บนเว็บไซต์ บริษัท SaaS เช่น ดินเหนียว‘s.
คำแนะนำเหล่านี้เป็นส่วนสำคัญของสมัยใหม่ การเดินทางของผู้ซื้อโดยเฉพาะอย่างยิ่งในยุคที่ผู้บริโภครู้สึกว่าพวกเขาต้องขุดเพื่อการรับรองที่แท้จริงที่ไม่ได้รับค่าตอบแทน
วิธีสร้างกลยุทธ์การตลาด KOL
การได้รับการรับรองจาก Kols อาจดูเหมือนเป็นการต่อสู้ที่ยากลำบาก
ที่กล่าวว่ามันไม่ได้เกิดขึ้นโดยบังเอิญ
แม้ว่าการสร้างโปรแกรม KOL ที่ประสบความสำเร็จนั้นต้องการมากกว่าของ Freebies และผู้สนับสนุน การทำเช่นนั้นเกี่ยวข้องกับการรวมกันของกลยุทธ์การวิจัยและการสร้างความสัมพันธ์ผ่านขั้นตอนด้านล่าง
ขั้นตอนที่ 1: ระบุ kols ที่เหมาะสมสำหรับแบรนด์ของคุณ
สิ่งแรกสิ่งแรก: คุณต้องรู้ว่าใครเป็นผู้นำความคิดในอวกาศที่คุณต้องการเข้าถึงและทำไมคุณถึงต้องการเข้าถึงพวกเขาตั้งแต่แรก
ใครที่คุณจะค้นหาขึ้นอยู่กับเป้าหมายของคุณเช่นกัน คุณกำลังมองหาพอดคาสต์หรือไม่? การเขียนหรือข้อความรับรอง? สิ่งนี้จะสร้างแรงบันดาลใจให้คนที่คุณมองหาและที่ที่คุณพบ kols ของคุณ
การพูดถึงนี่คือแนวคิดบางอย่างเมื่อคุณหาวิธีค้นหา Kols สำหรับแบรนด์ของคุณ:
- ดู Bylines สำหรับสิ่งพิมพ์อุตสาหกรรมที่สำคัญรวมถึงบล็อกและสื่อสิ่งพิมพ์
- สำรวจชุดสัมภาษณ์และพอดคาสต์สำหรับอุตสาหกรรมของคุณเกี่ยวกับ Spotify, YouTube และ LinkedIn
- พูดคุยกับเครือข่ายของ บริษัท ของคุณ (โดยเฉพาะ C-suite) เพื่อใช้ประโยชน์จากความสัมพันธ์ที่มีอยู่กับ Kols
- ตรวจสอบผู้เล่นตัวจริงของผู้บรรยายสำหรับกิจกรรมอุตสาหกรรมทั้งใหญ่และขนาดเล็ก
- แตะต้อง เครื่องมือฟังโซเชียลมีเดีย เพื่อดูผู้เชี่ยวชาญด้านบนที่กล่าวถึงบนแพลตฟอร์มเช่น LinkedIn, X และชุมชนเฉพาะอื่น ๆ
แหล่งข้อมูลเหล่านี้น่าจะทับซ้อนกัน แต่สามารถทำหน้าที่เป็นตัวเลือกของคุณในการกำหนดเป้าหมายได้ เป็นการดีที่คุณควรมุ่งเน้นไปที่คนที่คุณมีการเชื่อมต่อส่วนตัวกับก่อน
ขั้นตอนที่ 2: สัตวแพทย์และมีส่วนร่วมเป็นพันธมิตรที่มีศักยภาพ
ข้อควรจำ: สิ่งที่สำคัญคือการค้นหา kols ที่เกี่ยวข้องตามอุตสาหกรรมและผู้ชมของคุณ
ดูเหมือนว่าผู้นำทางความคิดเฉพาะกลุ่มจะเป็นเกมที่เป็นธรรมโดยสิ้นเชิงพวกเขากำลังพูดกับลูกค้าและผู้เล่นคนอื่น ๆ ในอุตสาหกรรมของคุณ
ขนาดผู้ชมไม่ใช่แท่งวัดสำหรับผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นจาก KOL นอกเหนือจากจำนวนผู้ติดตามตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทำการบ้านก่อนที่จะเอื้อมมือออกไปหรือสร้างความสัมพันธ์ นั่นหมายความว่า:
- ตรวจสอบข้อมูลรับรองและภูมิหลังของพวกเขา
- ประเมินคุณภาพและน้ำเสียงของเนื้อหา
- ยืนยันการมีส่วนร่วมของผู้ชมและความถูกต้องตามกฎหมาย
- ตรวจสอบว่าค่าของพวกเขาสอดคล้องกับไฟล์ คุณค่าของแบรนด์
เมื่อถึงเวลาที่ต้องเอื้อมมือออกไปอย่าพยายามรีบเร่ง การระเบิด Ai-Generated LinkedIn DMS หรือสนามทั่วไปเป็นวิธีที่แน่นอนในการถูกเพิกเฉย นี่คือเหตุผลทั้งหมดที่จะทำให้ Kols เป้าหมายของคุณอยู่ใต้กล้องจุลทรรศน์
ความสัมพันธ์ส่วนบุคคลและระยะยาวเป็นชื่อของเกมที่นี่ การยอมรับความเชี่ยวชาญของพวกเขาและการอ้างอิงงานของพวกเขาเป็นขั้นต่ำที่เปลือยเปล่าเมื่อพูดถึงการเสนอหุ้นส่วน คุณต้องมาที่โต๊ะด้วยคุณค่าที่ชัดเจนและสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อพวกเขา นั่นอาจหมายถึงการเข้าถึงการวิจัยพิเศษหรือโอกาสที่มีมูลค่าสูงอื่น ๆ ที่นอกเหนือไปจากการตลาดร่วมทั่วไป
ขั้นตอนที่ 3: ทำงานร่วมกันและเลี้ยงดูความสัมพันธ์
การทำงานกับ Kols ควรรู้สึกเหมือนเป็นความร่วมมือมากกว่าการทำธุรกรรมที่บริสุทธิ์ อย่าคาดหวังว่าจะควบคุมหรือโทรหาภาพทั้งหมดอย่างที่คุณต้องการด้วยการรับรองผู้สร้างแบบดั้งเดิมหรือการสนับสนุน
เชิญชวนอินพุตของพวกเขาและให้อิสระในการสร้างสรรค์ที่เพียงพอ โปรดจำไว้ว่าความถูกต้องของ Kol คือมหาอำนาจของพวกเขาและคุณไม่ต้องการที่จะได้รับในทางของมันโดยไม่จำเป็น
ความสัมพันธ์ระยะยาวกับ KOLS อาจส่งผลให้ระยะยาวและต่อเนื่อง การสนับสนุนแบรนด์– ตัวอย่างเช่นการให้ผู้นำทางความคิดสนใจผลิตภัณฑ์หรือเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นของ บริษัท อย่างถูกกฎหมายอาจแปลเป็นตะโกนซ้ำ ๆ คุณสมบัติบนแผงและข้อความรับรองที่รอบคอบ
ทำลายเสียงด้วย Kols
Kols เป็นตัวแทนของเสียงที่เชื่อถือได้และเนื้อหาการตลาดที่ทรงพลังที่สุดของคุณ
และสำหรับแบรนด์ความสัมพันธ์ที่สร้างขึ้นด้วย Kols สามารถปลดล็อกโอกาสใหม่ ๆ และเริ่มต้นการเติบโตในระยะยาว
การไปถึงที่นั่นหมายถึงการเข้าใกล้ Kols ด้วยความถูกต้องค่านิยมที่ใช้ร่วมกันและความเข้าใจที่แท้จริงเกี่ยวกับความเชี่ยวชาญของพวกเขา ยิ่งแบรนด์ของคุณได้รับเรดาร์ของ Kols เร็วเท่าไหร่ก็ยิ่งดีเท่านั้น
หากคุณกระตือรือร้นที่จะเปิดเผยผู้เชี่ยวชาญที่แท้จริงของแบรนด์ของคุณ ทดสอบไดรฟ์การสาธิตความสามารถในการฟังของ Sprout Social เพื่อค้นหาเสียงเหล่านั้นเร็วขึ้นมาก
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Kols
KOL หมายถึงอะไร?
KOL เป็นผู้นำความคิดเห็นที่สำคัญ นี่คือผู้เชี่ยวชาญที่น่าเชื่อถือในอุตสาหกรรมที่มีอิทธิพลซึ่งขึ้นอยู่กับมุมมองและความน่าเชื่อถือของมืออาชีพ
ตัวอย่างของ KOL คืออะไร?
ตัวอย่างของ Kols รวมถึง John Mueller ของ Google ซึ่งมองเห็นได้อย่างมากในโลกของ web optimization และมีมุมมองระดับมืออาชีพที่เป็นเอกลักษณ์เกี่ยวกับการเพิ่มประสิทธิภาพการค้นหาตามเวลาของเขากับ Google
อะไรคือความแตกต่างที่สำคัญระหว่าง KOL และผู้มีอิทธิพล?
Kols มีอิทธิพลต่อผู้บริโภคผ่านความเชี่ยวชาญของพวกเขาในขณะที่ผู้มีอิทธิพลและผู้สร้างเนื้อหาสร้างอิทธิพลผ่านความสัมพันธ์และบุคลิกภาพของพวกเขา นอกจากนี้คำแนะนำของ KOL นั้นเป็นอินทรีย์มากกว่าการรับรองธุรกรรมจากผู้สร้าง
Kol สามารถเป็นผู้มีอิทธิพลได้หรือไม่?
ใช่ผู้เชี่ยวชาญและผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมสามารถเติบโตทางสังคมที่มีขนาดใหญ่และรับรองผลิตภัณฑ์หรือแบรนด์ผ่านการเป็นหุ้นส่วนที่ได้รับค่าจ้างเช่นเดียวกัน
คุณวัดความสำเร็จของแคมเปญ KOL ได้อย่างไร?
คะแนนความรู้สึกของผู้ชม และตัวชี้วัดการแปลงสามารถช่วยวัดว่าแคมเปญ KOL ดำเนินการอย่างไรซึ่งการมีส่วนร่วมทางสังคมสามารถช่วยประเมิน KOLS ได้ก่อนที่จะเผยแพร่
Kols เป็นเพียงการตลาด B2B หรือไม่?
ไม่ Kols สามารถทำงานได้ทั้ง B2B และ B2C (โดยเฉพาะอุตสาหกรรมค้าปลีกที่เน้นศูนย์กลาง)
(tagstotranslate) ขั้นตอนการรับรู้